礼宾主管 Concierge Supervisor
4.5千-6.5千
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发布于 09:22
礼宾主管 Concierge Supervisor
4.5千-6.5千
成都 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1)负责酒店礼宾部的日常运营与管理,确保为客人提供高效、专业的服务。

Be responsible for the daily operation andmanagement of the hotel's concierge department, ensuring that guests receiveefficient and professional services.

2)监督礼宾员、行李员、车接车送服务等岗位的工作,确保服务标准。

Supervise the work of positions such asconcierge employee Bellman, and vehicle pick-up and drop-off services, andensure the service standards.

3)处理客人行李寄存、接送、信息咨询、叫车、订票等服务。

Provide services such as luggage storage forguests, pick-up and drop-off, information consultation, car-hailing, and ticketbooking.

4)协调与前台、客房、安保等部门的配合,确保服务流程顺畅。

Coordinate with the front desk, housekeeping,security and other departments to ensure a smooth service process.

5)负责礼宾部的培训、排班及绩效考核。

Responsible for the training, scheduling andperformance evaluation of the concierge department.

6)管理礼宾部的设备、工具及客户资料,确保信息安全。

Manage the equipment, tools and customerinformation of the concierge department, ensuring the security of theinformation.

7)负责宾客满意度的提升。

Responsible for enhancing guest satisfaction.

8)协助前台办理入住和退房。

Assist the front desk in handling check-in andcheck-out procedures.

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都高新区天府大道中段1577号中国-欧洲中心
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职位联系人
July Jing
立即沟通

July Jing

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
成都高新丽笙精选酒店是由锦江国际(集团)有限公司与成都高新投资集团有限公司联合打造的生活方式型酒店。酒店位于成都天府大道地标性建筑-中国欧洲中心“云端塔”,源自于芬兰PES建筑设计事务所和西南设计院的合作成果。酒店共有178间客房,设有餐饮,宴会,酒廊,泳池,健身房,SPA水疗中心等多个设施设备。酒店大堂位于45层,融合了欧陆文艺复兴的浪漫与巴蜀灵秀风雅,俯瞰蓉城璀璨夜景与开阔的临江视野,营造出独特的人文旅居体验。酒店秉承“每时每刻,弥足珍贵”的服务理念,将为环球商旅精英、高净值探索者及重要政务接待提供周到、卓越的服务。
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