1)为客人提供行李搬运、叫车、订票、旅游咨询等服务。
Provide services such as luggage handling,car-hailing, ticket booking, and travel consultation for guests.
2)协助客人办理入住、退房手续,提供酒店服务信息。
Assist guests in completing check-in andcheck-out procedures, and provide information about hotel services.
3)管理行李寄存与领取,确保安全与准确。
Manage luggage storage and retrieval, ensuringsafety and accuracy.
4)处理客户投诉与突发事件,及时响应并妥善处理。
Handle customer complaints and emergenciespromptly and properly respond and deal with them.
5)与前台、客房、安保等部门沟通,确保服务顺畅。
Communicate with the front desk, housekeeping,security and other departments to ensure smooth service.
6)保持良好的职业形象,维护酒店服务品质。
Maintain a good professional image and ensurethe quality of hotel services.
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成都高新丽笙精选酒店是由锦江国际(集团)有限公司与成都高新投资集团有限公司联合打造的生活方式型酒店。酒店位于成都天府大道地标性建筑-中国欧洲中心“云端塔”,源自于芬兰PES建筑设计事务所和西南设计院的合作成果。酒店共有178间客房,设有餐饮,宴会,酒廊,泳池,健身房,SPA水疗中心等多个设施设备。酒店大堂位于45层,融合了欧陆文艺复兴的浪漫与巴蜀灵秀风雅,俯瞰蓉城璀璨夜景与开阔的临江视野,营造出独特的人文旅居体验。酒店秉承“每时每刻,弥足珍贵”的服务理念,将为环球商旅精英、高净值探索者及重要政务接待提供周到、卓越的服务。