前台主管
3.5千-5千
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发布于 11:25
前台主管
3.5千-5千
绍兴 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
群贤中路2801号
点击查看地图
职位联系人
杨老师
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
浙江越秀外国语学院是经国家教育部批准的民办普通本科高校,酒店管理学院是成立于2012年的二级学院,依托万豪、洲际、喜达屋、希尔顿、开元等知名酒店品牌和校内仿真运营的酒店实训中心,培养掌握现代服务理论、经济管理知识、酒店和餐饮实操技能,具备社会责任、领导力、管理能力、突出的外语应用能力和跨文化沟通能力,能在酒店前厅、客房、餐饮、财务、市场营销、人力资源等部门,从事服务、经营、管理、培训、咨询等工作的具有国际视野的高素质应用型复合人才。学院丰富的国际教育资源、开放式办学理念、多元化、多层次的对外交流合作体现了国际化办学特色。学院在学科专业结构、课程体系、产学研合作、师资队伍建设方面体现了应用型大学的特色。为进一步加强双师型师资队伍建设工作,优化师资结构,促进学科建设和发展,进一步推进应用型、国际化、高水平民办本科高校建设,特向社会公开诚聘海内外人才,热忱欢迎各类专业人才加盟我院!Part of Zhejiang Yuexiu University of Foreign Languages, YIHA- YuexiuInstitute of Hospitality Administration is a young, professional and dynamic management school with 1000 students and over 40 instructors.YIHA has an application boutique hotel of 143 rooms, 1 Italian Restaurant, Conference facilities and a trendy Coffee Shop.
群贤中路2801号
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