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岗位职责:
1. 积极与客人沟通,并在谈话中收集客人的反馈。
2. 检查会员及VIP客人的房间预订是否符合他们的要求
3. 争取每位客人能够成为MARRIOTT 集团的会员
4. 接下并处理客人的投诉,帮助他们解决问题。
职位要求:
1. 4年以上相关工作经验
2. 具备优秀的沟通能力及酒店管理能力
3. 熟练标准的英语和普通话
4. 大专以上学历
万豪国际集团旗下北京新青海喜来登酒店位于二环路和三环路之间的丽泽金融商务区,将是500多家银行、IT公司,房地产公司的总部所在地。 酒店位于西南区交通枢纽的中心,非常便捷抵达北京西站及北京南站。北京新青海喜来登酒店是距离新大兴国际机场最近的万豪品牌酒店。 酒店拥有325间现代化酒店客房,超过2,000平方米的会议场所,3个各具特色的餐厅, 1个大堂吧及1个行政酒廊,为您带来味觉盛宴宽敞的健身中心,室内游泳池及水疗中心,让您放松身心,体验喜来登的舒适服务。 北京新青海喜来登酒店于2019年12月13日开业!期待您的加入!招聘热线:010-83753582应聘简历请发送至此邮箱:Kaylene.Li@sheraton.com酒店地址:北京丰台区西营街8号院1号楼乘车路线:公交:458路/977路/特17路/985路997路395路 丽泽桥东站公交:74路/专27路 北京西站南路南口站