【岗位职责】
1、协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案,组织员工工作;
2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合,一同完成接待任务;
3、走访客户,代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化,并不断改进服务工作;
4、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的宣传推销活动,管理美工制作,达到酒店经营宣传目标;
5、深入了解客户对酒店服务质量的意见,处理客户投诉及突发事件。
【岗位要求】
1、XXX及以上学历,XXX年以上同岗位工作经验,具备一定公关销售能力,善于言谈,较好的亲和力;
2、能够较好处理宾客投诉,创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
万豪国际集团旗下北京新青海喜来登酒店位于二环路和三环路之间的丽泽金融商务区,将是500多家银行、IT公司,房地产公司的总部所在地。 酒店位于西南区交通枢纽的中心,非常便捷抵达北京西站及北京南站。北京新青海喜来登酒店是距离新大兴国际机场最近的万豪品牌酒店。 酒店拥有325间现代化酒店客房,超过2,000平方米的会议场所,3个各具特色的餐厅, 1个大堂吧及1个行政酒廊,为您带来味觉盛宴宽敞的健身中心,室内游泳池及水疗中心,让您放松身心,体验喜来登的舒适服务。 北京新青海喜来登酒店于2019年12月13日开业!期待您的加入!招聘热线:010-83753583应聘简历请发送至此邮箱:Danny.Wu@sheraton.com酒店地址:北京丰台区西营街8号院1号楼乘车路线:公交:458路/977路/特17路/985路997路395路 丽泽桥东站公交:74路/专27路 北京西站南路南口站