(1) 热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续。
(2) 满足客人提出的恰当要求,并提供热情有礼和有效率的服务。
(3) 所有账项准确地显示在账单上,并保证有关文件被收集并附在登记表。
(4) 接受客人订房,并将完整记录交订房部处理。
(5) 正确收取营业款项并按时上交。
(6) 熟悉酒店服务设施,为客人推介及提供咨询服务。
(7) 每位客人做好客史记录。
(8) 为团体做好接待和准备工作。
(9) 编印、制作及分派报表工作。
(10) 跟催报走但未退房的房间工作。
(11) 跟催团体和长住房账目处理及结账工作。
(12) 保持和清洁工作范围内的卫生工作。
(13) 为客人提供外币兑换服务。
(14) 为客人提供开、退保险箱服务。
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你的综合竞争力排名为第
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恒大集团斥资逾10亿在西藏林芝鲁朗小镇打造的绝美酒店——西藏林芝恒大酒店于2016年10月1日开始试营业。 西藏林芝恒大酒店位于素有“东方瑞士”之称并有“神仙居住的地方”美誉的鲁朗国际旅游小镇中区,海拔约3400米,西临全国最美的318国道,为川藏线(成都-拉萨)的必经之路,东临扎塘鲁措,远眺工布拉赞雪山和加拉白垒雪山,依托得天独厚雪域高原的色彩世界,令宾客坐拥开阔视野,尽享圣洁宁静的鲁朗仙境。酒店距离林芝米林机场约100分钟。舒适客房,非凡体验酒店拥有102间豪华客房及套房,皆分布在6栋藏式院落式客房,独家庭院式的客房享受,无论您入住哪间客房都能欣赏怡人景致,抛却都市喧嚣。定制会议,创意无限酒店主楼设有4个不同规格的会议室,其中多功能会议厅可容纳200人开会或用餐,各大中小会议室分别部能容纳20人至55人不等。本地餐饮,迷醉齿颊酒店设有艾葳格兰全日餐厅、加拉白垒特色餐厅、大堂吧及露天观景咖啡吧,以西藏独有的原材料为食材,采用粤菜高端的烹饪手法,为客人提供充满藏式风味的特色餐饮。享用美食的同时,可近距离欣赏雪山湖景,夜观星空银河。身心合一,和谐之道酒店主楼配备7间尊贵的SPA房,让您尽享私密空间。以畅快的感官之旅唤醒生命能量,令您的身心达到和谐平衡。除此之外,酒店还设有藏式风情的KTV包房、桌球室以及棋牌室。金马星光,实至名归酒店在试业之初便斩获“中国饭店金马奖”之“最佳文化主题酒店”和“中国酒店星光奖”之“中国最佳文化主题酒店”两项大奖,代表同行对酒店的认同和肯定,引领文化主题风向标。