前台接待员 Front Desk Agent
2.8千-2.8千
投递简历
发布于 03-11
前台接待员 Front Desk Agent
2.8千-2.8千
银川 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述
1.   Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each.
掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。
2. Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel.
掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。
3. Strictly follow all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently.
在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。
4. Operate MARSHA, OPERA, and be able to use room key system (Onity) well.
熟练的使用MARSHA和OPERA系统,并会使用客房门锁钥匙系统。
5. Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers.
正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。
6. Be knowledgeable about Marriott Rewards and other frequent flyer programs. Participate and contribute in Marriott Rewards sign-up program; ensure accuracy and activation rate meet brand goal.
了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划,确保以正确的价格来达到集团目标。
7. Know how to follow hospitality guidelines.
知道如何遵循服务的基本方针。
8. Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings.
在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
金凤区沈阳路南侧,经九路西侧
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职位联系人
李女士
立即沟通
人事经理

李女士 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
Company Overview | 集团介绍       万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司,有J. 威拉德(J. Willard)和爱丽丝·马里奥特(Alice Marriott)创办,90年来由马里奥特家族领导人执掌运营,其总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达。现在已经发展成为全球最大的酒店管理公司,在全球127个国家和地区拥有覆盖30多个领先品牌的7500多家酒店。       万豪国际集团在中国发展迅速,在全国各地经营着丽思卡尔顿、瑞吉、艾迪逊、豪华精选、宝格丽、W、JW万豪、万豪、万丽、艾美、威斯汀、臻品之选、喜来登、傲途格精选、万怡、福朋喜来登、万枫、万豪行政公寓、雅乐轩及源宿酒店等品牌。万豪管理哲学的核心价值—“以人为本”、“追求卓越”、“拥抱变革”、“诚实正直”、“服务世界”。About us | 关于我们        银川喜来登酒店坐落于银川市高端商务、聚览总部经济的银川阅海中央商务区,毗邻有“城市绿肺”之美誉的阅海公园、宁夏会堂,靠近银川绿博园、览山公园,空气清新、风色怡人。酒店拥有410 间宽敞舒适的客房与套房,拥有体贴周到的服务设施,在舒适客房中享受喜来登特色睡眠体验,更有高速网络连接、55寸LED液晶背光电视、便捷的办公空间和高档卫浴用品等。       银川喜来登酒店配备了总面积超过1,900平方米的宴会及会议空间,包含两个分别为838平方米及580平方米的可灵活分割的无柱式“贺兰山”大宴会厅及“西夏”多功能厅,以及6间多功能会议室,780平方米宽大的前厅区域满足宾客休息、展示的需求。所有会议及活动场地均配备一流的视听及同步视频转播设备,是宾客举办会议、婚宴以及社交聚会的理想之选。
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