• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

岗位职责：
1.通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。
2.引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。
3. 对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。
4.将客人行李有序的寄存于指定地点。
5.热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。
6.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
7 在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。
8..采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
9.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。。
10.如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。
11.有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
12.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
13.确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。
14.接受部门其他合理的任务或要求的安排。

岗位要求：
1. 拥有较强的服务意识
2. 沉着冷静，能随机应变多项工作，有团队精神
3. 良好的中英文沟通及书写能力

佛山万豪酒店和佛山万怡酒店是佛山首家万豪国际酒店集团旗下的复合型酒店。酒店地理位置优越，一同坐落于著名的佛山南海千灯湖畔，地处佛山南海CBD中心地带，融合现代活力与舒适便捷， 10分钟步行到达金融高新区地铁站 ， 50分钟车程到达广州天河区，30分车程到达佛山西站高铁站， 45分钟车程到达广州南高铁站 ， 60分钟车程到达白云国际机场。佛山万豪酒店和佛山万怡酒店将设有约610间客房及套房，客房采用典雅温馨的现代装饰风格，配备了先进的客房设施，视野极佳；同时拥有超过3000平米的恢弘宴会和会议空间，配备高清LED屏和先进的音响设备，满足宾客活动的多样化需求；另有全日餐厅、中餐厅、行政酒廊及大堂吧，为宾客提供丰富的经典佳肴和特色美食；除此，酒店配备先进健身中心，室内泳池，独具特色水疗中心等休闲娱乐设施，致力为商务和休闲旅客带来与众不同的住宿体验。 佛山万豪酒店及佛山万怡酒店将秉承万豪国际集团“以人为本”的核心价值观，树立和传扬“关爱”企业文化，为广大员工提供开明和开心的工作氛围，开放和双向的沟通渠道，广阔且长远的职业发展。期待您踏上旅程，助力新的万豪之星！