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工作内容:
1、负责销售案场礼宾、客服、保洁等岗位的管理、监督、培训、考核;
2、对接房地产营销部完善案场服务,提升服务品质;
3、制定案场服务方案,编制岗位职责和操作手册;
4、制定案场费用预算,负责物品采购和使用管理,维护固定资产,按时进行服务费用结算;
5、负责案场工作质量评定,汇总案场问题,分析并解决问题;
任职要求:
1、年龄32岁以下,形象气质佳,身高160以上;
2、专科以上学历,性格开朗,有较强的主动性、抗压性和服务意识;
3、有2年以上高端案场工作经验、星级酒店大堂副理/前厅经理/宾客服务经理工作经验优先;
4、善于与客户沟通,善于处理各种投诉及矛盾;
5、工作地点:三亚海棠湾、陵水、海口、儋州洋浦
绿城物业服务集团(以下简称绿城服务)于1998年10月成立,是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质,以智慧科技为手段的大型综合服务企业。2016年7月12日,绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869。 近20年来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。2017年,绿城服务品牌价值达49.80亿元,并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名、“中国物业服务综合实力百强企业”第二名、“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名等殊荣。截至2017年6月,绿城服务业务已覆盖全国24个省、103个城市,服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等,接管、咨询及代管的合同数目逾千个,总合同服务面积约2.5亿平方米,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。 公司于2010年进驻海南,海南公司目前拥有2000余名员工,管理区域跨越海南与广东,所管项目分布三亚、陵水、海口、琼海、东方、儋州、广东珠海、佛山、阳江、汕头等地。项目分别有海口桃李春风、琼海长滩雨林、陵水绿城蓝湾小镇、三亚中交绿城高福小镇、中信半岛云邸、一山湖、山湖湾等23个高端住宅项目及25个销售案场,合同签约面积达900万平方米,海南高端住宅项目物业服务占比近50%以上,服务的物业类型涵盖高层公寓、花园小洋房、别墅等。公司在管的长滩雨林和绿城蓝湾小镇均被评为"海南省优秀物业住宅小区"称号。