• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理
• 夜班补贴
• 交通补贴

岗位职责：
1.在夜班期间视察一线各部门和二线各部门，包括前厅部、管家部、公共区域和停车场，确保安全有序，无异常发生。
2.迎接VIP贵宾的抵达。
3.处理宾客投诉。
4.确保前厅部所有政策和工作程序在夜间运营中得到遵守。
5.确保有效的交接班，并跟进相关未尽事宜。
6.熟悉前厅部电脑系统，并了解后备工作程序和系统恢复程序。
7.保证夜间入住和离店手续办理工作的效率。
8.检查和监督叫醒服务工作。
9.保持来宾登记的准确无误。
10.维护特殊活动项目（回头客奖励计划）。
11.及时更新前厅部办公室“酒店信息白板”。
12.在交接班时向主管交接所有解决与未解决的问题，并将之记录在工作日志上。
13.完全掌握所有关于房间类型、酒店布局和设施的信息。
14.检查到达旅客名单并预测各种可能的需要。
15.对夜间酒店的突发事件及时上报当日的值班经理。
16.掌握并使用前厅部的通信设备、办公软件程序。
17.定期对刷卡机进行检查。
18.确保员工遵守现金处理标准和程序。
19.确保前台夜班的备用金周转充足。
20.保证前台收银业务的正确无误。
21.维护更新客史档案。
22.准备应急报告。
23.对夜岗人员进行监督，包括外包人员、搬运工、保洁人员、客房服务人员等，并与人力资源部门合作，以确保对上述人员的工作情况进行有效管理。
24.监督夜审工作：
1）就各项工作和服务标准和程序进行修订和培训。
2）制定收入报告。
3）做好档案备份维护工作。
4）检查所有夜审工作，核对前厅部及各营业场所的日常销售交易，向经理报告各种异常情况。
25.就反复出现的失误情况向经理提供建议。
26.熟悉安全生产应急预案措施及安全知识培训。

技能要求：
1.拥有在与他人交往的沟通技能；完全代表酒店与顾客、员工、第三方交涉的能力；
2.具有良好写作技能；
3.熟练使用微软办公软件和前台系统；
4.具有解决问题、组织和培训能力；
5.在管理队伍中具有很强的服务意识、领导技能和人员管理技能；
6.处理突发事件的能力。
学历：
1．大专或以上学历
经验：
1．三至五年相关前厅部管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景；
2．优先考虑能用多语言沟通者。

　　华发·会展行政公寓位于珠海十字门中央商务区，毗邻珠海国际会展中心，与珠海瑞吉酒店、华发喜来登酒店、华发中演大剧院、十字门华发商都、珠海中心大厦等组成了国内罕见的极具地标性的国际化大型会展综合体。东与澳门隔水相望，南面横琴新区、长隆海洋王国，西临珠海保税区，北靠湾仔口岸，可观澳门西湾大桥，凭海临风，山海环绕，澳门景象展于眼前。　　行政公寓海陆空交通极为便利，距横琴新区、湾仔口岸约 5 分钟车程，距拱北口岸、广珠轻轨珠海站 20 分钟车程，距九洲港码头 25 分钟车程，距珠海机场 30 分钟车程，距长隆国际海洋度假区10分钟车程，1小时船程抵达香港，港珠澳大桥建成通车后，到香港仅30分钟车程。　　行政公寓由国际著名的威尔逊公司设计，以简约、现代的风格为主线，营造典雅、低碳的生活气息。总建筑面积约5.6万平方米，楼高99米，共28层，拥有从58平方米至220平方米的标准房、套房和复式等四种房型共454套客房，是目前珠海极具规模的高端行政公寓，能够满足品质商旅、情侣度假、家庭出游等多方位的客户需求。　　行政公寓客房空间布局开阔、风格典雅、设施精美，每套房间都拥有宽敞明亮的户外阳台，能够充分享受一线珠澳海景及优美的园林景致。客房按照高星级酒店标准配置，60%公寓的主卧配备步入式衣帽间，复式公寓配备智能遥控落地窗帘，所有客房配备分体式冷暖空调，低碳环保；公寓可满足宾客居家烹饪的基本需求，是平衡工作与生活的理想之所，体验自由与舒适的温馨之家。　　行政公寓WIFI覆盖，设有西餐厅、咖啡厅、健身房、商务中心、ATM机、会议室、大型地下停车场等设施，拥有900 ㎡楼顶空中花园，可饱览旖旎迷人的珠澳风景。入住期间，提供 24h 前台接待、预订接送、安保、洗衣和邮寄等一系列优质高效的温馨服务，是会议展览、商务及度假宾客享受惬意旅居的最佳选择。