• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪

岗位职责:
1、负责前厅部门管理工作和培训工作，兼顾Great Room（早餐厅）支持工作，监督PA前厅工作。
2、组织和监督员工严格执行工作流程SOP和质量要求，实现优质服务。
3、激励前台员工拥有最美的仪表仪容、工作激情、服务理念。
4、组织前台线上、电话、散客预定接待。来客咨询和看房。
4、掌握酒店的客房状况、来客流量、主要客人的抵离时间，并做相应的安排和合理的排房。
5、负责客户投诉处理。
6. 管理宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
7、补充部门和工作范围物品。
任职资格：
1、大专以上学历
2、精通酒店前台操作系统
3、成功担任2年以上星级或中等规模以上酒店部门负责人工作
经验、经历：                                                                                 
1、有2年以上酒店前台和宾客服务工作经验
1、有星级酒店工作经验者优先

常州新北智选假日酒店位于常州新北区通江中路319号，是常州商务较集中的中心区域。紧邻新北公园、万达广场、月星环球港和地铁1号线。3公里范围内有5A级旅游景点恐龙园，是商务旅游较佳中高端品牌酒店。酒店拥有162间客房，有多功能会议室，健身房，洗衣阁等设施，为您商旅之行提供舒适与便利。常州新北智选假日酒店是由洲际集团进行管理。洲际酒店管理集团是是世界上知名的酒店管理集团，在全球拥有和管理超过4400多家酒店，经营和管理七个酒店品牌，包括洲际酒店、皇冠假日酒店、假日酒店、智选假日酒店（原快捷假日酒店）、Hotel Indigo, Staybridge Suites 和Candlewood Suites。智选假日酒店是一个年轻有活力的品牌，以新鲜、友好、快捷为经营理念。我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihgjobs.cn和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队，做始终充满活力的自己！