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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
年龄要求：20-30岁
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
佛冈县水头镇碧桂园清泉城 
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
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佛冈碧桂园假日温泉酒店地处誉为“广州后花园”的清远市佛冈县，连合碧桂园清泉城别墅区，乃碧桂园集团又一精心之作。酒店和别墅统一的欧陆式风格设计，以休闲度假为主题，典雅之余不失高贵。酒店配套完善的设备，简洁大气的客房，宽敞明亮的中餐厅和各类VIP包房，多功能会议室，大型室外天然温泉，集商务和度假为一体。酒店背山面湖，清新的空气和休闲的气氛，让您感受城市不能体验的悠闲舒适，让心灵回归大自然，更好地感受生活的乐趣。我们力求为每一位宾客履行碧桂园的宗旨，提供五星级的服务，给您一个五星级的家。
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