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通过安排或确定合适的供应商来回应客人的特殊安排或服务要求(如交通、预订、干洗)。对客人提出的特殊要求做出回应，确保客人满意。收集，总结，并提供信息给客人关于物业和周边地区的设施，包括特殊的活动和活动。回答、记录和处理所有客人的电话、留言、请求、问题或关心的事情。联系合适的个人或部门(如行李员、客房部)解决客人的电话、要求或问题。查看班组日志/日工作日志，并将相关信息记录在日志中。

      将古代长安之美与现代JW万豪品牌巧妙融合，西安海荣JW万豪酒店致力于为宾客打造集聚西安特色的尊贵旅行体验。酒店位于西安经济技术开发区的商务休闲中心，毗邻城市行政中心，地铁4号线文景路直达。酒店现代感的设计体现着世界闻名之城的磅礴大气与本地文化的精髓之处。当您置身于38层的空中大堂或333间客房的任意一间，便可在城市景观的辽阔视野中感受长安城独有的非凡气势。1100平方米永宁厅及800平方米长乐厅配备高清LED大屏及最先进的设施设备，为您诠释会议宴会设施及服务新高度。以粤菜和本地佳肴为主的中餐厅-金威阁，致力于通过菜品及文化为您呈现长安筵席的味道。在您居住的同时，室内无边泳池、健身房及水疗中心也将为您提供服务，让您的身体与精神的都得到充分的恢复与放松。