前台主管 Front Desk Supervisor
4.5千-5千
投递简历
发布于 01-07
前台主管 Front Desk Supervisor
4.5千-5千
西安 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
协助前台员工快速处理付款问题(如处理信用卡问题)。
跟进客人的满意度并解决客人相关问题。
通过确认预订,分配房间,发放和激活房间钥匙来处理所有的客人入住。
处理所有的付款类型,如房费、现金、支票、借方或贷方。
在登记入住时为每位客人建立准确的账户。(如:加同住人,单间/税/杂费,免费房)。
预测售罄的情况,当酒店不能为预定的客人提供住宿时,提供令客人满意的住宿选择。
在电脑里设置房间并识别指定的需求和请求。
联系相关的个人或部门(如礼宾部、客房部)解决客人的电话、需求或问题。
与客房部协调,跟进房间入住的准备情况。
查看班次每日工作报告,并将相关信息记录在日志中。
轮班开始和结束时清点备用金。
根据财务政策进行投帐。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安市未央区凤城七路与文景路十字西北国金中心A座1404
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职位联系人
Catherine Lu
立即沟通

Catherine Lu

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
      将古代长安之美与现代JW万豪品牌巧妙融合,西安海荣JW万豪酒店致力于为宾客打造集聚西安特色的尊贵旅行体验。酒店位于西安经济技术开发区的商务休闲中心,毗邻城市行政中心,地铁4号线文景路直达。酒店现代感的设计体现着世界闻名之城的磅礴大气与本地文化的精髓之处。当您置身于38层的空中大堂或333间客房的任意一间,便可在城市景观的辽阔视野中感受长安城独有的非凡气势。1100平方米永宁厅及800平方米长乐厅配备高清LED大屏及最先进的设施设备,为您诠释会议宴会设施及服务新高度。以粤菜和本地佳肴为主的中餐厅-金威阁,致力于通过菜品及文化为您呈现长安筵席的味道。在您居住的同时,室内无边泳池、健身房及水疗中心也将为您提供服务,让您的身体与精神的都得到充分的恢复与放松。
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