• 美味员工餐
• 员工折扣
• 温馨宿舍
• 员工关爱
• 职业通道
• 先进管理
• 安全环境
• 发展平台
• 五险一金

处理所有客人的入住、退房、房间分配和房间变更/延迟退房的请求。
安全支付，激活/补发房间钥匙。确保价格符合市场代码，有文件记录的除外。
核实/调整客人的账单。当客人在等待可用房时，与相关人员沟通。
通知客人的留言。
在系统中清除预离房间。
与客房部协调，跟踪客房状况和客人的需求。
整理客人文件。
负责接听总机电话。
导出并检查每日报表、应急列表和信用卡授权报表。
为客人提供方向和信息。
回答、记录和处理所有客人的电话、要求、问题或关注点；跟进并确保每一项服务都令客人满意。
为客人安排接送机服务。
每个班次开始和结束时清点并保管好自己的备用金，及收取客人的现金支票，处理所有付款类型，如房券、现金退款、房间费用，并提供相关凭证。
将客人的失窃报告通知保安部门及相关人员。 

      将古代长安之美与现代JW万豪品牌巧妙融合，西安海荣JW万豪酒店致力于为宾客打造集聚西安特色的尊贵旅行体验。酒店位于西安经济技术开发区的商务休闲中心，毗邻城市行政中心，地铁4号线文景路直达。酒店现代感的设计体现着世界闻名之城的磅礴大气与本地文化的精髓之处。当您置身于38层的空中大堂或333间客房的任意一间，便可在城市景观的辽阔视野中感受长安城独有的非凡气势。1100平方米永宁厅及800平方米长乐厅配备高清LED大屏及最先进的设施设备，为您诠释会议宴会设施及服务新高度。以粤菜和本地佳肴为主的中餐厅-金威阁，致力于通过菜品及文化为您呈现长安筵席的味道。在您居住的同时，室内无边泳池、健身房及水疗中心也将为您提供服务，让您的身体与精神的都得到充分的恢复与放松。