1、 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,处理客户订单;
2、 负责预订客户资料库的维护与更新,保持与所属酒店密切的联系沟通;
3、 了解最新房间流量情况及当日可卖房间状况;
4、 收到延住传真及时转交所属酒店预订部处理;
5、 打印次日到店散客、VIP团队表,当日取消预订表留存;
6、 根据淡旺季房价调整,及时更新房价;
7、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表;
8、客户预订的售前售后服务工作,处理客户及会员咨询;
9、随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量;
10、 完成上级指派的其它工作任务。
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西安蓝海风万怡酒店,作为古城西安首家万豪旗下万怡品牌,将以其睿智活力的品牌文化,现代简约的品质设计,细致周到的人性化服务,为商务人士和城市旅行家提供无限舒畅的商务旅行新体验。酒店拥有各式豪华客房及套房共264间,每一间豪华客房均配备各类现代简约的品质家具及豪华床品,并拥有明亮的观景落地窗,任宾客饱览城市美景。酒店开放式餐饮将为宾客提供全新美食体验,不论是将设计功能与现代艺术完美融合的酒店大堂吧,还是将国际美食与本地佳肴自如切换的互动美食料理厨房,西安蓝海风万怡酒店都将为商务人士和旅行家们提供一个集城市休闲与商务出行为一体的完美场所。此外,酒店800平方米无柱式大宴会厅及六个多功能厅将全方位满足客人不同的宴会需求。