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岗位职责
1.执行宾客服务经理的工作指示,协助经理的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
重庆富力假日酒店是由洲际酒店集团管理,广州富力地产(重庆)有限公司投资兴建。酒店地理位置优越,位于重庆沙坪坝区大学城南路26号,距离江北国际机场35 公里,临近重庆大学、重庆师范大学、四川美术学院等众多大学,并毗邻大学城餐饮一条街(熙街)以及龙湖U城购物中心。便捷的交通、舒适的客房、周到的服务、一应俱全的设施使每一位商旅人士在此尽享尊荣,拥有完美的下榻体验。感谢广大求职者对重庆富力假日酒店的关注。在查阅招聘信息、递交应聘材料时请注意辨别真假,谨防信息泄露或上当受骗。遇有假冒酒店名义进行招聘的行为,请及时向本酒店人力资源部或相关执法部门举报,切实维护好自身权益。重庆富力假日酒店招聘全过程不收取任何费用,请勿轻易相信任何收费的招聘或电话。