首席宾客服务官
3千-5千
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发布于 04-23
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3千-5千
邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名。

2、了解酒店所有的促销活动及程序。

3、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管。

4、落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象。

5、对大堂吧的饮料、咖啡、糕点等都熟悉并能为顾客提供各种美味可口的咖啡、饮品等。

6、了解咖啡文化和原物料知识,熟悉吧台内各种工具和器具的操作。

7、保持咖啡吧台环境整洁,确保餐具等整洁完好,备齐各种物料用品,确保正常营运。

8、掌控大堂吧产品成本,收集客户对产品的反馈及改进提高。
9、主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客,运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感。
10、完成领导安排的其它工作。


任职要求:
1、有宾客服务及同等岗位经验1年以上。有连锁酒店相关工作经验的优先考虑。

2、有吧台经验,精通咖啡等各种产品的制作,有较强研发能力。
3、性格开朗,热情,善于表达,有良好的亲和力及良好的沟通能力。
4、有上进心,喜欢钻研新饮品类、鸡尾酒类等新品开发者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
年龄要求:18-36岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
丛台区人民东路510号邯郸丛台温德姆酒店
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职位联系人
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1天
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
2h
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
         酒店坐落于历史文化名城邯郸,位于城市中心商务核心位置,交通十分便利;         作为邯郸首家国际高端品牌酒店,酒店共有178间客房,包括68间套房,配备2个500平宴会厅,1个ADD餐厅与2个中餐厅包厢。         设施完备的宴会厅、多功能厅和会议室,可接待大型婚礼及各类宴会。酒店还配有多个停车位,充分满足了会议宴席活动客户的停车需求,是您商务出行、亲子旅游、会议活动的理想之选。         现代化的酒店设施和便利的地理位置可同时满足商务旅行者和休闲客人的多种需求。
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