【岗位职责】
1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标
2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的日常运营,优化服务流程与质量标准
3、建立完善运营管理制度,监督各部门执行情况,定期进行运营数据分析
4、负责成本控制与预算管理,制定节能降耗方案,提升酒店盈利能力
5、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、具备3年以上星级酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门运作流程
3、出色的团队管理能力,能有效协调跨部门协作
4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力
5、抗压能力强,能适应高强度工作节奏
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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