岗位职责
1、代表主持酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。
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作为洲际酒店集团布局江苏的第一家英迪格品牌酒店,苏州古运河英迪格酒店将品牌所倡导的邻间文化作为独具匠心的设计灵感,以摩登时尚的方式诠释苏州传统文化之美,为商务及休闲宾客带来别致独特的设计美学、个性化灵感服务和富有目的地文化特色的沉浸式下榻体验。姑苏城外蜿蜒流淌的大运河连接起悠久的历史与古今繁华,千年文脉奔涌不息。酒店毗邻京杭大运河苏州段,由新加坡HBA建筑设计有限公司担纲室内设计,自绘就运河文化的传世名作《姑苏繁华图》中汲取灵感,此画作由清代苏州藉宫廷画家徐扬历时二十四年创作而成,全长十二余米。将久负盛名的织造署、街头巷尾里的七里山塘、细腻迷人的昆曲文化以及古典雅致的苏州传统园林等元素以现代手法演绎,融于每一个空间,移步换景,姑苏的建筑与人文风情跃然于目。 “英迪格酒店品牌致力于成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。苏州古运河英迪格酒店也将充分展现出苏州这座历史文化名城的独特魅力,并融合了耳目一新的邻间文化、创新鲜活的艺术设计和富于灵感的热情服务。”酒店总经理表示,2500年来,苏州以“双面绣”的技艺,让老苏州和洋苏州相得益彰,传统文化和现代工业文明和谐共存,我们十分高兴能落户于此。此次布局苏州,是英迪格酒店品牌在江苏的首次尝试,我们将倾情呈现洲际酒店集团真正的待客之道,与每一位宾客共同开启激动人心的邻间文化探索之旅,创造别具一格的邻感体验。”酒店坐落于苏州市高新区狮山路龙湖中心,毗邻京杭大运河苏州段和苏州国家历史文化名城保护区,地铁三号线狮山路站直达,前往拙政园、虎丘山、寒山寺等知名景点的交通十分便利,步行可达人气风情街道——淮海街以及正在建设的狮山广场项目,极大方便宾客购物、餐饮,以及赴苏州博物馆西馆、苏州科技馆、艺术剧院参观和欣赏大型歌舞剧目。沉浸邻间,探索姑苏繁华深处,枕水而眠,自有诗意入梦来。酒店276间风格独特的景观客房和套房,面积从37平方米至138平方米不等。将传统园林元素全新诠释后,融入客房的设计之中。水上船篷、苏式花窗、苏绣屏风,苏州传统园林精髓、京杭大运河文化与现代时尚在此相融共生。房内设施齐全,配有50寸大屏幕液晶电视、JBL床头闹钟音响及BOSE音响系统等高品质设备。在此沏一壶茶,俯瞰古城风光,感受古早与摩登的苏州生活。赏味,邻里位于酒店46层的特色餐厅及酒吧PIER 46,取码头之意,落座其间,仿佛回到千年前的古驿站,迎来送往,一派热闹景象。270度全景落地窗可远眺古城标志性建筑——虎丘塔,不仅可聆听“狮子回头望虎丘”的典故传说,还可在此静享匠心独运的意大利地中海风味及创新融合鸡尾酒,无不令人沉醉。灵感会议空间莺声婉转,衣袂翻飞,慧心巧思油然而生。宴会厅位于酒店45层,全景落地窗视野开阔,将自然光线和风景引入室内。303平方米的灵活空间,可同时容纳约220位宾客与会。厅内灯饰以昆曲中旦角挥舞的水袖为灵感,色彩斑斓而飘逸灵动。此外,3间小型多功能会议室,延续了别致的设计风格。我们也将倾力于每个会议细节,为高端商务会议、社交活动、婚礼派对提供灵感支持。 徜徉运河之上,焕发崭新活力酒店44层的健身中心,24小时为您提供服务,并配有“星驰”健身设备,包括有氧运动和力量健身器械等。透过室内无边泳池的玻璃窗,城市风光一览无遗。泳池设计灵感来自波光粼粼的古运河,周边环绕的别具一格的休憩躺椅如同一艘艘镗锣船将宾客带至碧波之上,悠然惬意。每当寒山寺钟声响起,时空交错,置身酒店如栖身于旧时横塘驿站,移步异景,仿若坐上一艘乌篷船缓缓驶入《姑苏繁华图》,通过英迪格酒店品牌的独特视角感受苏州的古韵今风,为商务及休闲宾客提供耳目一新的邻感之旅。日常招聘信息: Ø 招聘热线:1801 5555 048(微信同号)Ø 招聘邮箱:Daisy.Yuan@hotelindigosuzhou.comØ 酒店地址:苏州高新区金山东路79号13幢龙湖中心您亦可搜索:苏州英才Club, 一起玩转抖音、微博、小红书和微信公众号,下一个超级巨星就是您!