招聘MICE Fulfillment Executive 会务销售主任_合肥洲际酒店招聘信息-最佳东方

FINANCIAL RETURNS财务回报

· Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise lead conversion rate

加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取各行业/客户的专业知识，使线索转化率最大化。

· Ensure the timely follow up and pursuit of customers’ leads in order to drive the highest levels of conversion

确保及时的跟进并争取客户的业务线索，以推动线索转化达到最大程度。

· Conduct and/or assist Business Development team where necessary in customer negotiation process

必要时，组织和/或协助业务拓展团队的客户谈判程序。

· Handle contract signing process

处理合同签订程序。

· Updated lead status in relevant systems and communicates lead status to relevant Business Development staff (e.g. account owner)

在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工（如客户负责人）沟通线索状态。

PEOPLE员工团队

· Team up with counterpart Event Management staff to deliver sector/customer specific services when appropriate

与会务运营团队同等职位成员合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。

· Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information

与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。

· Attend and participate in training sessions, daily briefings and other meetings as required

出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。

· Where applicable, supervise, guide and train MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities

适用时，监督、指导和培训会务销售协调员执行其工作职责。

GUEST EXPERIENCE宾客体验

· Process customer inquiry in accordance to specified service standards

根据具体的服务规范处理客户询价。

· Develop and deliver relevant documentation to the customer

为客户编制并提供相关文件。

· Prepare and deliver site inspections for potential customers (when necessary)

准备并为有可能的客户提供现场考察服务（必要时）

RESPONSIBLE BUSINESS企业责任

· Prepare and submit proposals

编制并提交报价。

· Ensure accurate and timely updating of a record of all relevant activities and customer information in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes

确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

Perform other duties as assigned.

执行分配的其它工作。

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求

Degree or Diploma, and a minimum of one year of relevant experience in customer relations. Relevant experience in the service industry would be an advantage. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation.

具有大专或大本学历。拥有至少一年服务业宾客关系和/或相关经验者优先考虑。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。

Expected to possess the following skills:

应具备以下技能：

· Good communication and negotiation skills

良好的沟通和谈判技能。

· Ability to take initiative, adapt to change, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required

能够身先士卒，适应变革，遵守时间和承诺，并按照要求完成任务和项目。

· Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems

具有较强的组织技能，能够维护电子和书面档案系统。

· A high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable.

对制度和程序有高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识。

· Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports

具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，以及编制报告。

· Excellent PC skills (including MS Office)

出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）

合肥洲际酒店坐落于政务区天鹅湖畔，雄踞百利中心商业区的中心地带，位置得天独厚，毗邻安徽广电中心、合肥大剧院等多家事业单位。洲际酒店的特色文化，将潮流时尚与高贵典雅完美结合，为客人提供细致入微的服务体验以及回味无穷的饕餮盛宴，是休闲娱乐，商务社交，差旅住宿的理想之选。酒店交通便利，3号和4号线地铁环绕，尊享便捷出行，距合肥高铁南站仅5公里，依托合肥重要交通枢纽城市地位，国内主流城市皆可通达。距离合肥新桥国际机场约45分钟车程。酒店的405间客房以及套房，不仅能为您提供静谧的入住体验且视野开阔，尽览天鹅湖和城市的华美景致；3间特色餐厅及酒吧，其中包括全日制餐厅，精致中餐、风味餐厅、洲际俱乐部酒廊、大堂吧及酒吧；并且设有 7 间会议室，以及 1 间 2,000平方米的洲际宴会厅， 1间750 平方米的百利宴会厅，自然采光充足，可以满足客人各式会议需求。气势恢宏的宴会厅和独具匠心的休闲设施将洲际的非凡体验与合肥的内敛魅力完美融合。作为努力工作的回报，您将享受优越的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我！福利家园| 五险一金，给您的生活更多保障| 具有市场竞争力的薪酬和福利| 诚意满满的员工价餐饮及客房| 提供员工公寓和美味工作餐，感受家的温暖和味道| 双休和年假，除了工作还有诗和远方| 您的青春不迷茫，职业规划有方向| 全球领先的培训体系，助力梦想| 丰富且强大的IHG在线学习平台| 大中华区300余家姐妹酒店提供的发展平台| 独立休闲空间及线上社团活动| 丰富多彩的员工活动及业余生活酒店招聘信息：面试时间：每周一至周五 9:00-16:00招聘英才直线：0551-6590 0977交通指引：乘坐105路，129路，18路，64路，66路公交车到蔚蓝商务港附近站点下车，步行至花亭湖路与潜山路交叉口即可合肥洲际酒店诚邀您的加入，共享“洲际”人生！