• 领导好
• 人性化管理
• 出差=旅游
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 五险一金

职责描述
1、 对接线上各渠道对酒店的预订咨询，熟悉订单后台相关操作，完成渠道落单；
2、 负责抖音、小红书、飞猪及私域内的订房咨询，积极促成成交转化；
2、对内做好与门店的衔接工作，以保证对客服务有效进行，并做好相关记录；
3、每日做相关数据统计，为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据；
4、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。
任职要求：
1、 年龄20-30周岁，大专以上学历，专业不限， 有酒店预订员、OTA平台客服相关经验者优先录用。
2、 对市场上酒旅相关的渠道有一定了解，对不同平台（小红书、抖音等）及其玩法有一定了解；
3、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力；
4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力；
5、能接受晚班或节假日排班。

    2013年7月，诗莉莉酒店集团于深圳成立。作为第一家提出“深度情感化体验”的精品度假酒店品牌，诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念。历经10余年沉淀，集团已拥有“诗莉莉”、“漫戈塔”、“观宜”、“VISHWA惜金年华”、“藏奇”等八大品牌。爆款项目50多个。诗莉莉集精致、灵动、美好的形象于一体，代表了诗莉莉对文化底蕴与浪漫诗意的追求，也代表了中国人内心对极致理想生活的追求。   诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念，以IP爆款赋能的全周期深度定制、深度情感化体验的极致研磨、深度整合的全域流量引爆，以及超预期尖叫服务的运营管理，构筑起'三个深度、一个尖叫”的爆款深度定制四象理论，不断探索创新度假生活方式新迭代，赢得政府、市场一致认可，成为当下炙手可热的国牌爆款IP度假品牌。    这一切，正是诗莉莉关于爱与美的追求。