• 领导好
• 人性化管理
• 出差=旅游
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 五险一金

岗位职责
1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等
2、熟练掌握前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。
3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新
4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务
5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况

岗位要求
1、性格外向，热情开朗，乐于助人；
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；
3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；
4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；
5、熟悉度假酒店运营，有相关工作经验者为佳。

    2013年7月，诗莉莉酒店集团于深圳成立。作为第一家提出“深度情感化体验”的精品度假酒店品牌，诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念。历经10余年沉淀，集团已拥有“诗莉莉”、“漫戈塔”、“观宜”、“VISHWA惜金年华”、“藏奇”等八大品牌。爆款项目50多个。诗莉莉集精致、灵动、美好的形象于一体，代表了诗莉莉对文化底蕴与浪漫诗意的追求，也代表了中国人内心对极致理想生活的追求。   诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念，以IP爆款赋能的全周期深度定制、深度情感化体验的极致研磨、深度整合的全域流量引爆，以及超预期尖叫服务的运营管理，构筑起'三个深度、一个尖叫”的爆款深度定制四象理论，不断探索创新度假生活方式新迭代，赢得政府、市场一致认可，成为当下炙手可热的国牌爆款IP度假品牌。    这一切，正是诗莉莉关于爱与美的追求。