【岗位职责】
1、负责酒店客房、餐饮等项目的预订受理与确认工作
2、及时处理线上/线下预订订单,确保信息准确无误
3、对接前台、客房等部门协调预订变更事宜
4、维护客户档案,定期更新预订系统数据
5、处理客户特殊需求及投诉建议
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理相关专业优先
2、1年以上酒店前台或预订岗位工作经验
3、熟练使用绿云等酒店管理系统
4、具备良好的沟通能力和服务意识
5、能适应早晚班轮班制度
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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2013年7月,诗莉莉酒店集团于深圳成立。作为第一家提出“深度情感化体验”的精品度假酒店品牌,诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念。历经10余年沉淀,集团已拥有“诗莉莉”、“漫戈塔”、“观宜”、“VISHWA惜金年华”、“藏奇”等八大品牌。爆款项目50多个。诗莉莉集精致、灵动、美好的形象于一体,代表了诗莉莉对文化底蕴与浪漫诗意的追求,也代表了中国人内心对极致理想生活的追求。 诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念,以IP爆款赋能的全周期深度定制、深度情感化体验的极致研磨、深度整合的全域流量引爆,以及超预期尖叫服务的运营管理,构筑起'三个深度、一个尖叫”的爆款深度定制四象理论,不断探索创新度假生活方式新迭代,赢得政府、市场一致认可,成为当下炙手可热的国牌爆款IP度假品牌。 这一切,正是诗莉莉关于爱与美的追求。