• 领导好
• 人性化管理
• 出差=旅游
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 五险一金

一、协助管理日常运营
 
1. 协助店长进行酒店的日常管理工作，确保酒店的运营顺畅。在店长不在场时，能够承担起部分管理职责，维持酒店的正常秩序。
2. 参与制定酒店的经营策略和发展规划，为店长提供有价值的建议和意见。根据市场动态和客户需求，协助店长调整经营策略，提升酒店的竞争力。
3. 负责监督酒店各部门的工作执行情况，及时发现问题并协调解决。对各部门的工作进度、服务质量、成本控制等进行监督和检查，确保各项工作符合酒店的标准和要求。
 
二、客户服务管理
 
1. 协助店长处理客户投诉和问题，确保客户满意度。及时了解客户的需求和意见，积极协调相关部门解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
2. 参与制定和执行客户服务计划，提升酒店的服务质量。与各部门合作，制定并实施客户服务标准和流程，培训员工提高服务意识和技能，为客户提供优质的服务体验。
3. 负责收集客户反馈信息，分析客户需求和市场趋势。通过客户满意度调查、意见箱、在线评价等渠道收集客户反馈信息，进行分析和总结，为酒店的改进和发展提供依据。
 
三、员工管理
 
1. 协助店长进行员工招聘、培训和绩效考核等工作。参与制定员工招聘标准和流程，协助进行面试和选拔工作；组织员工培训，提高员工的业务水平和服务技能；参与制定绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩。
2. 关注员工的工作状态和生活情况，及时解决员工的问题和困难。与员工保持良好的沟通和互动，了解员工的需求和意见，为员工提供必要的支持和帮助，提高员工的工作积极性和满意度。
3. 协助店长进行团队建设活动，增强团队凝聚力。组织各种团队建设活动，如员工聚餐、户外拓展、文化活动等，增强员工之间的沟通和合作，提高团队的凝聚力和战斗力。
 
四、财务管理
 
1. 协助店长进行酒店的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务报表分析等。参与制定酒店的预算计划，监督预算执行情况，控制成本费用，确保酒店的经济效益。
2. 负责审核酒店的各项费用支出，确保费用的合理性和合规性。对酒店的采购、维修、差旅费等费用进行审核和控制，避免不必要的浪费和支出。
3. 协助店长进行财务报表的编制和分析，为酒店的经营决策提供财务支持。定期编制财务报表，对酒店的收入、成本、利润等进行分析和总结，为店长提供准确的财务信息和决策依据。
 
五、市场营销
 
1. 协助店长制定酒店的市场营销策略，提升酒店的知名度和市场份额。参与市场调研和分析，了解竞争对手的情况和市场需求，制定有针对性的市场营销策略和推广方案。
2. 负责酒店的品牌推广和宣传工作，提高酒店的品牌形象和美誉度。通过各种渠道进行酒店的品牌宣传和推广，如广告、促销活动、网络营销等，提高酒店的知名度和美誉度。
3. 协助店长进行客户关系管理，维护良好的客户关系。与客户保持密切的联系和沟通，定期回访客户，了解客户的需求和意见，为客户提供个性化的服务，提高客户的满意度和忠诚度。

    2013年7月，诗莉莉酒店集团于深圳成立。作为第一家提出“深度情感化体验”的精品度假酒店品牌，诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念，从“泛蜜月”主题出发，凭借唯美的设计理念、场景式的空间布局、自带内容的酒店产品以及满足新一代用户深层次情感诉求的服务，在中高端酒店和精品酒店的激烈竞争中，清新出尘，独树一帜，开创了度假酒店新时代。    经过四年时间发展，诗莉莉凭借广泛的品牌影响力、坚实的粉丝凝聚力与专业的运营管理能力，逐渐完成了大理洱海、丽江泸沽湖、广西阳朔、安徽黄山等地深度布局，并逐渐向杭州、苏州等全国绝美风景之地延伸，以快速完成诗莉莉爱与美版图的构建。诗莉莉相信，情感是人类最根源的需求。我们遴选极具浪漫的风景之地，打造 一个个美的空间，成为爱的容器，将情感不断放大、延续、传递、分享。以当地自 然文化为本，在其基础上点缀升华，打造唯美无二的度假空间。除此之外，诗莉莉 细心斟酌客人的综合度假需求，配备户外泳池、露天酒吧、文化书屋等休闲娱乐设 施，提供度假咨询、行程安排、人文关怀等贴心服务;一次舒适的体验、一段动人的旅程、一场唯美的婚礼都可以在这里发生。    这一切，正是诗莉莉关于爱与美的追求。