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岗位职责:
1. 根据公司的发展战略,协助并督促门店建立完善高效的酒店运营标准系统、管理流程;
2. 跟进门店反馈的问题完成情况,确保为门店提供优质的运营支持;
3. 策划推进及组织协调重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整;
4. 组织好各类会议,并针对汇报内容进行分类归整,对接到公司各个部门要求完成协调工作;
5. 代表公司,负责与各门店的日常接洽和沟通工作,协调门店的区域会议、区域活动等协作行为;
6. 门店对总部某事投诉时,需协助记录、传递、督促相关的部门积极解决投诉。
7. 若各门店对某部门的工作有疑问,需协助解答、记录,反馈给某部门;
任职资格:
1、 旅游管理、酒店管理、工商管理、英语等相关专业;大学专科及以上学历;
2、 两年及以上经济型酒店店长或助理店长工作经验;
3、 熟悉并了解酒店各部门的工作,具有较强的沟通能力及良好的团队协作精神;
4、 擅于酒店行业的服务流程管理和考核工作,熟练使用办公软件,具有一定的文字表达能力;
5、 精通酒店各部门流程管理;
福利待遇:五险一金、车补话补、食宿、员工团建、过节福利等
高远文旅是一家以城市人文酒店‘泊宁’、山水度假客舍‘心宿’、新派人文客厅‘墨沏’为主要载体旨在打造有品有度的生活方式品牌的文旅产业投资公司、酒店管理公司。 公司秉承着“待人如己、礼众利他”的经营理念,文化本天成,妙手偶得之,倡导“和而不同”的企业文化,将旗下酒店打造成为“连锁不复制、酒店做生活、单品做极致、营造非日常、一店一传颂”的经营模式。 集团拥有一支在高星级酒店及连锁酒店从业经验丰富、创新务实、具有活力且专业的酒店管理团队,特聘旅日艺术家提供生活美学指导,已拥有心宿生活美学馆、高远文创产品研发中心、台湾及香港实习基地、日本联盟酒店民宿培训基地,并发起全球心赏美宿联盟,为集团员工提供丰富的学习资源和技术指导。 集团旗下三大品牌‘泊宁’酒店、‘心宿’客舍、‘墨沏’客厅均已获得授牌,布局三大环线——江南环线、云南环线、最美高铁沿线,主要分布在杭州、宁波、南昌、婺源、丽江、舟山、南京、苏州等地,2018年底旗下品牌酒店数量将达到30家。 公司在短短几年里,通过不断的创新和提升得到酒店业界的认可,荣获“世界酒店联盟”、“中国饭店业协会”、“浙江省饭店业协会”等多个理事单位资格,获得2015-2016年度中国酒店业最具成长性酒店管理公司,“泊宁”和“心宿”品牌分别获得2014年中国饭店金龙奖、金光奖最具投资价值品牌、新锐酒店品牌,“心宿”获得世界酒店联盟颁发的五洲钻石奖——年度最佳生活美学住宿品牌。