尽炫自我

    职位:公共区域(PA)经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江苏省南京市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2020-09-18至2020-12-17

岗位职责/职位描述

职位概述

监督和检查分配给公共区域服务员的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。

 

假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:

·     展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观

·     时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备

·     体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通

·     积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步

工作职责

财务回报  

1.根据酒店和部门的实际情况,合理控制成本。

2.管理库房区域,完成必须的库存量。

 

员工团队

1.对同事,团队和其他部门表现合作和信任。

2.充分交流,以确保高效的交接班。

3.以职业的,良性的方式与部门及酒店员工互动,营造和睦关系,提升团队精神,确保有效的双向交流。解决员工的不平情绪。

4. 对当前的标准和培训进行适当的建议和改进。

5.督促外部合约人确保合同的一致性。

6.指导主管完成布置下来的工作任务。

7.主管日常事务的检查,包括公共区域和其它客房区域。

8.检查公共区域是否正常运作,以确保所有的家具.设备.装置保持清洁及得到及时的维修。

9.在上级的指导监督下评估员工的仪容仪表.纪律及工作效率,并在必要的时候及时纠正错误。

宾客体验

1.掌握当前客房的相关体系。

2.确保公共各区域卫生,特别是重要客户,熟客和其它贵宾的场地使用得到特别重视。

3.监督HB的分数,并制定相应的行动计划。

4.监督公共区域各项标准和工作程序的执行。

5.控制虫害,保证客房地毯清洁干净,大理石光亮。

企业责任

1.  人力资源和培训责任。

2.  检查和汇报任何设施和电器损坏情况。