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Job Responsibility/Job Description
岗位职责/职位描述
1.Analyse the learning & development needs and develop hotel annual training plans. Prepares reports of the training results. Maintains hotel training library.
分析学习与发展需求并制定酒店年度培训计划;准备培训成效报告,管理酒店培训书籍资料;
2.Recommends hotel-training courses for employee to the Department Head. Develop training manuals and courses;
向部门经理推荐员工培训课程; 制定培训课程和培训手册;
3.Ensure that training records of employee at different levels is maintained.
确保按级别对员工培训记录的归档;
4.Establish training policies and procedures. Direct and assist the development of special training program needed by departments.
建立培训制度和程序;指导及帮助部门所需的特殊培训课程的发展;
5.Monitors and keeps hotel operation in hotel brand standard.
监督和保持酒店的运作符合品牌标准;
6.Mobilizes all hotels employee to keep brand attitudes way to serve guest.
动员全酒店的员工保持品牌标准去服务客人。
6.Maintain and update staff Learning & Development records, policies and procedures and other training matters. Conduct training needs. Analyze for management and supervisory employee to identify and determine training needs.
管理和更新员工学习与发展档案,酒店规章制度与工作程序以及其它培训文件. 进行培训需求调查,为管理层及主管员工分析并决定提供培训需求。
7.Prepare and submit periodic training activities reports.
定期准备酒店相关培训活动报告。
8.Monitor hotel staff grooming and service courtesy and efficiency.
监督检查酒店员工的仪容仪表及对客服务礼仪及效率。
9.Conducts new employee orientation
对新员工进行入职培训。
10.Conduct retraining programs and information for currently employed employee.
实施并监督在职员工的培训计划。
Qualifications 资格要求
1.Minimum 3 years experience in the same position in international five star hotels. with fluent oral and written English
至少在国际级别五星级酒店担任相应职位达3年以上,英文听说读写俱佳。
贵阳宏立城费尔蒙酒店,坐落于贵阳市花果园双子塔,是迄今中国最高的坐标型双塔建筑。身处市区核心商圈,酒店得以坐拥环球商业海豚广场、湿地公园、古典艺术贵阳街、贵阳超甲级写字楼群、国家级阿哈湖湿地公园等一系列超大体量的多样性综合商娱配套设施,享有百万人流所带来的沸鼎繁华和自然生态体的绝佳景观。酒店距贵阳龙洞堡机场13公里,高铁站仅10公里,单向车程均不超20分钟,周边更有多条城市公交线路环绕,将是西南商务会议、休闲旅游、亲子娱乐的绝佳胜地。 住宿: 363间别具一格的奢华客房,每一间都经过设计师精心设计,起居室采用宽敞明亮的落地窗,结合艺术主义风格的家具和现代化生活设施,包括席梦思床垫、洗浴间的嵌入式电视、智能化房间控制系统、高速上网、意式浓缩咖啡机等,旨在为您提供一个舒适、宁静、奢华的理想下榻场所。 美食: 贵阳宏立城费尔蒙酒店各餐厅融聚全球精品美食,66层的空中大堂酒吧在您俯瞰贵阳全景的同时为您奉上世界各地政要钟爱的费尔蒙特色下午茶。位于67层的全日餐厅将各式诱人的亚洲美食和西式料理与费尔蒙的热情待客之道完美融于一体。 69楼的米其林餐厅主厨精心烹制,融会贯通世界美食,让您感受东方和西方美食文化的融合,打造令人难忘的味蕾体验。 会议及宴会: 酒店拥有多个专属的宴会厅及会议活动空间,900 平方米的大宴会厅,无论是国际级会议、盛大的产品发布会,还是浓情蜜意的婚礼或丰盛的晚宴,贵阳宏立城费尔蒙都将让每场活动变成令人终生难忘的美好回忆。 水疗及健身: 费尔蒙享誉国际的蔚柳溪水疗,位于酒店64楼将有专业理疗师为您打造专属理疗方案,以供您尽情享受全球顶尖的身体及面部护理。在无边泳池中重新点燃您的激情,从全新“泰诺健”跑步机、动感单车等系列健身器材获取能量! 贵阳宏立城费尔蒙在保持着费尔蒙标志性的高端硬件设施与国际一流软件服务的同时,与本地元素融合造就了一个全新的、独特的、无与伦比的“贵阳费尔蒙体验”,让您感受到全球酒店业顶级的服务理念。