在瑞吉酒店,我们超越自己所做的一切。我们的灵感来自于客人以及相互交流,并推动我们把事情做得更好。我们热爱自己的事业,我们倾尽所有。当客人入住我们酒店时,我们提供的绝不仅仅是一间带床的客房。这是一种体验。我们正在寻找准备超越自己所做的一切的人。如果您下定决心,真正推动并改善自己和周围其他人的生活,我们鼓励您与喜来登携手谱写未来的职业生涯。
安全与保障,遵循内务管理和公司政策与程序以及以质量为中心的思维方式是客房服务员成功的关键因素。
主要工作包括:
•遵守公司和部门安全及保安政策与程序以提供清洁和安全的环境。
•保护客人及员工的隐私和安全。
•以专业,积极,及时的方式满足客人的服务需求。
•以微笑,目光交流,友好的问候和尽可能以客人的名字来迎接和认知客人。
•预测客人的服务需求,包括询问客人的问题,以便更好地了解客人的需求,观看或聆听客人的偏好并提供适当的服务。
•以清晰,适当和专业的语言与客人和员工交谈。
•支持并尊重所有同事。
•在没有外力帮助的情况下移动,提升,携带和放置重量小于或等于25磅的物体,并在辅助下移动超过25磅。
•积极参与酒店的“绿色倡议”活动。职位要求:
•没有色盲,性别不拘。
•操流利广东话和/或普通话,懂基本英语沟通。作为一家平等雇佣的雇主,万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。