迎賓大使
1.5万-1.7万
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发布于 08-30
迎賓大使
1.5万-1.7万
澳门 | 1年以上 | 高中
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职位描述

在喜来登酒店,我们超越自己所做的一切。我们的灵感来自于客人以及相互交流,并推动我们把事情做得更好。我们热爱自己的事业,我们倾尽所有。当客人入住我们酒店时,我们提供的绝不仅仅是一间带床的客房。这是一种体验。我们正在寻找准备超越自己所做的一切的人。如果您下定决心,真正推动并改善自己和周围其他人的生活,我们鼓励您与喜来登携手谱写未来的职业生涯。 


酒店迎賓大使是酒店的门面。该员工需要热情欢迎所有客人,在客人需要帮助时主動提供服务。他们卓越的服务将为客人带来难忘的住宿体验。 


 工作职责及要求:


 • 高中或以上程度,或具酒店相关专业学历。

 • 流利中文及英文沟通技巧。

 • 具1年相关工作经验优先。

 • 给客人的查询提供相关指引和协助,如酒店设施、服务、营运时间、观光景点等。 

 • 对酒店大堂所发生的一切情况提供相关协助。

 • 跟进客人,确保满足他们的要求或问题。

 • 跟进客人的要求,并作出相关安排及服务,如水疗服务、交通安排、订房、娱乐购物等。

 • 为客人提供难忘的入住体验。

 • 以微笑、目光交流,友好的问候以及尽可能使用客人的姓名去欢迎并承认每位客人。

 • 预测客人的服务需求,包括询问客人的问题,以便更好地了解客人的需求,观看/倾听客人的偏好并儘可能採取行动。

 • 与各部门建立良好的工作关係。

 • 維持良好形象體態,整潔的儀容外表。

 • 保持性格开朗,活泼主动,乐于助人。 


万豪国际集团提供一个机会平等的平台,致力聘请多元化的员工团队并保持包容性文化。万豪国际集团不会区别对待残疾,有退伍军人身份或受联邦,州或地方法律保护的其他任何人士。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
瑞吉品牌于 110 多年前首次设立豪华酒店,当时纽约瑞吉酒店开业。自约翰·雅各·阿斯特四世在纽约第五大道开设了其布杂建筑艺术风格的酒店之后,瑞吉已经成为绝对典雅和定制服务的象征。如今,瑞吉在全球 40 多个繁华都市开设了酒店。这些地方是潮流的诞生地,地域限制被打破,客人可体验精致的生活。我们诚邀您与瑞吉携手谱写未来的职业生涯。开始您的冒险旅程: www.marriott.com/careers; 或把简历发送至macauhr@stregis.com; 或致电招聘专线8113 3333   
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