餐厅助理主管
2万-3万
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发布于 04-17
餐厅助理主管
2万-3万
澳门 | 3年以上 | 本科 | 可提供吃
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职位描述

• 具扒房經驗優先

• 维护餐厅、酒吧/休息室和客房送餐服务的卫生和服务标准。

• 以专业、积极、及时的态度满足宾客的服务需求。 

• 积极倾听并积极回应宾客的疑问、顾虑和要求,运用品牌或酒店特定的流程(例如,LEARN、PLEASED、宾客响应、LEAP)解决问题,提升宾客满意度,建立信任。

• 预判宾客的服务需求,包括询问宾客以更好地了解他们的需求,观察/倾听宾客的偏好,并在可能的情况下采取行动。

•  协助提供员工持续培训,以符合宾客期望。

• 分配工作任务并确保按时完成,且符合相应的质量标准。

• 与管理层合作,制定并执行各项方案和流程,并设定目标,以持续提升部门在宾客和员工满意度方面的绩效。

• 遵守质量保证的各项要求和标准。

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练 粤语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
瑞吉品牌于 110 多年前首次设立豪华酒店,当时纽约瑞吉酒店开业。自约翰·雅各·阿斯特四世在纽约第五大道开设了其布杂建筑艺术风格的酒店之后,瑞吉已经成为绝对典雅和定制服务的象征。如今,瑞吉在全球 40 多个繁华都市开设了酒店。这些地方是潮流的诞生地,地域限制被打破,客人可体验精致的生活。我们诚邀您与瑞吉携手谱写未来的职业生涯。开始您的冒险旅程: www.marriott.com/careers; 或把简历发送至macauhr@stregis.com; 或致电招聘专线8113 3333   
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