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重庆嘉发希尔顿逸林酒店LOGO

重庆嘉发希尔顿逸林酒店

    职位:Guest Relation Officer宾客关系主任

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:重庆市南岸区
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-08-14至2020-11-12

岗位职责/职位描述

1.熟悉当地城市交通信息。

2.大堂接待问候VIP客户并提供相关酒店信息。

3.所有VIP客户必须在宾客关系主管的陪同下达到房间。

4.巡查大堂运营情况,确保做到有效并快捷地接待顾客并及时满足顾客需要

5.为第二天离店的VIP客户和第一次来店客户礼节性电话拜访,维护客户反馈记录,并及时采取补救措施。邮件通知相关部门顾客意见。

6.跟进顾客满意调查。