工作职责:
1. 全面负责康乐部日常运营管理,统筹健身房、泳池、SPA、棋牌室等康乐设施的服务标准与运营质量;
2. 制定并落实康乐项目服务流程、安全规范及应急预案,确保设施设备安全运行与宾客体验持续优化;
3. 组织开展康乐服务人员排班、培训与绩效管理,提升团队专业服务能力与服务意识;
4. 策划并执行季节性康乐活动、会员推广计划及跨界合作项目,提升客户参与度与部门营收贡献;
5. 定期分析康乐项目运营数据(如使用率、客户满意度、收入达成等),提出改进措施并推动落地。
任职资格:
1. 大专及以上学历,体育管理、休闲服务与管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
2. 具备1年以上高端酒店、精品度假村或大型商业健身场馆康乐运营或主管岗位工作经验;
3. 熟悉康乐设施(含健身器材、恒温泳池、水疗设备等)的日常运维与安全管理要求;
4. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队管理能力,能独立处理现场突发服务问题;
5. 持有国家认可的救生员证、游泳社会体育指导员证、健康管理师证等资质者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海奉贤前昇希尔顿酒店位于有着“南上海天然氧吧”之称的申隆生态园,拥有7.5万平方米秀美园林,风光怡人,绿荫似锦,将壮丽的生态景观、新中式设计风格和传统中式文化底蕴集于一身,与周边自然风光融为一体。酒店由专注打造酒店及度假村的国际设计公司Blink Design Group主理设计,以孔子弟子南方大夫——言偃“子游讲学”的历史典故、结合中国传统艺术文化与中国园林建筑的布局为灵感。酒店拥有401间客房与套房,其中3栋多层别墅与4栋独立别墅为宾客私密度假时光提供不同选择,所有房间均拥有独立阳台,足不出户便可饱览秀美的申隆生态美景。酒店拥有四间风格迥异的餐厅为宾客提供丰富多样的美食选择,大堂酒吧“巢”,全日餐厅“米”,中餐厅“唐”及特色(日)餐厅"楽"可满足来自世界各地旅客从早餐到宵夜的用餐需求。超过4,000平方米的灵活会议空间,包括一个1,290平方米及一个700平方米的无柱式宴会厅,另有8间独立的会议室和多功能厅,灵活的会议空间可变化出至多20种活动空间组合,是举办社交盛事、商务会议及盛大婚礼等活动的理想场所。无论何时,我们经验丰富的策划及会议专家将乐于协助您,让活动取得圆满成功。希尔顿健身中心为您量身定制全方面的健身计划和营养的餐饮选择, 让您时刻保持巅峰状态,您也可以在酒店室内游泳池尽情畅游,或在瑜伽室内舒展身心。···【员工福利】···正式员工每周40小时工作制;员工宿舍配备空调、冰箱、洗衣机及独立卫浴,并提供网络及床上用品;提供营养美味的员工餐;提供工装,工鞋,工袜,及工装洗涤服务;享受全球希尔顿酒店及度假村员工优惠价;实习生毕业留任后根据合同工资足额缴纳五险一金,提供完备的社保福利,带薪年假7天起,并享有国家法定的其他带薪假期。* 加入我们,与希尔顿一起蓬勃发展!WE ARE HILTON , WE ARE HOSPITALITY