宾客关系主任
5千-6千
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发布于 09-02
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神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好的沟通能力。

2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

比比竞争力
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公司地址
木鱼镇偏桥湾
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职位联系人
王女士
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王女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
神农架康帝君兰酒店是康帝酒店集团旗下首家君兰品牌酒店,以简约、时尚且富有文化内涵的装饰风格,五星级品质的客房为特色,完备的设施和优质的服务为依托,为商务旅客提供舒适的居停场所。酒店位于湖北神农架木鱼镇偏桥湾,总建筑面积近5万多平方米,集客房、餐饮、康体、娱乐、会议为一体,拥有客房300余间,中西式餐位300位,可容纳宴会700余人,是省内外游客休闲、度假的首选之地。酒店于2015年9月盛大试业。
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