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前台领班

2019-08-27 发布   2019-10-26 截止

工作经验:不限 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:1人 薪资待遇:2千-3千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:16-40 语言要求:不限 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    工作职责:   

    1、 接受前台主管的工作指示,负责本处员工的具体工作,并将本处的情况及时向主管汇报;  

      

    2、 监督和参与各项服务活动,发现问题及时纠正,负责当班员工的服务质量监督;   

    3、 负责前台员工的考勤和考核工作;    

    4、 掌握客情和预订资料,并做好客人的资料登记,督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性;  

    5、 认真检查交班记录,了解并及时记录本班次工作中出现的问题,处理下属员工解决不了的疑难问题;    

    6、 协作主管整理前台员工培训资料,负责新入职员工的入职培训工作;   

    7、 帮助员工了解工作中遇到的难题,处理工作差错和事故;    

    8、 做好和其他部门(客房部、销售预订部、餐饮部等)的横向协调工作;   

    9、 定期检查本处工作交班日志及必备用品的使用情况,定期盘点、补充用品以及申报维修; 

     10、 负责部门月度报账工作;    

    11、 配合主管做好员工的思想工作,调动员工积极性,优质、快捷地完成各项任 务,构建一个高效,和谐的团队。


  •     广州星际酒店位于广州市萝岗区九龙镇中心知识城凤凰四路220号,是中新知识城一家按照四星级酒店配套设施建造的豪华商务酒店。酒店地处广河高速、广汕公路、广从公路(105国道)枢纽位置,交通极为方便。

    酒店安防设备系统齐全,设有100多个泊车位,整个区域均覆盖WIFI无线网络,提供中央空调、液晶电视、24小时热水,着力营造一个安全、便捷的新型商务酒店。

        酒店一期配备典雅舒适的各类客房、多功能宴会厅、高档创意的名厨私房餐厅、西餐厅。酒店餐饮高薪聘请了一流的厨师团队,主打鲁、川、湘、粤等菜系,菜品齐全。餐厅可同时容纳上百人用餐,私房餐厅古典雅致,西餐厅浪漫温馨,是您商务洽谈亲朋好友畅聚的最佳选择。

        一楼二楼中餐大厅可接办各种会议、学术交流授课培训、新闻发布会、宾客宴请等。会议室宽敞明亮,可同时容纳500人左右,配备先进视听设备是你举行各种会议、鸡尾酒会及婚庆等的理想场所。

        三楼至七楼是酒店豪华典雅的客房。房间属于南北对流,冬暖夏凉温馨舒适;其中三楼是庭院房,让您闲暇之余陶情于自然的景韵。

        酒店二期康体中心正在筹备当中,设计隽逸高雅的KTV包房,还配备健身、沐足、棋牌等休闲场所。环境优雅,配套完善,让你放松身心,活力四射。

        广州星际酒店是您商务宴请、朋友聚会、家庭聚餐、生日乔迁等喜庆活动的理想选择,星际人将以一颗诚挚的心,恭候您的光临!

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广州星际酒店投资管理有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:曾小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:广州萝岗区九龙镇凤凰四路220号
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