代友发布招聘信息,此岗位在湖北随州碧桂园凤凰酒店
1. 部门管理与团队建设
人员调配:统筹客房服务团队(楼层服务员、PA清洁、布草房等),制定排班表并动态调整人力应对入住率波动。
绩效管理:设定清洁服务标准(如每间客房清洁时长、查房流程),通过质检评分、客户投诉率等数据考核员工,实施奖惩机制。
培训体系:设计分层培训计划(如新员工标准化流程培训、资深员工VIP房务专项提升),引入行业认证课程(如国际房务管理证书)。
2. 运营质量控制
3. 成本控制与预算管理
4. 客户体验提升
5. 跨部门协作
6. 安全管理与合规
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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“阿尔卡迪亚”由上市公司“荣盛发展”投资建设,由荣盛酒店经营管理有限公司经营管理,是“荣盛发展”进军酒店业面世的独家原创五星级酒店品牌。全国各城市均有其华丽的身影,廊坊、沧州、聊城、南京、黄山、神农架、野三坡等,阿尔卡迪亚国际酒店以其浓厚的文化为底蕴,配以豪华完善的先进设施,为顾客提供国际品质的优质服务。 海南阿尔卡迪亚度假酒店坐落在美丽的“珍珠海岸”城市陵水香水湾,占地约6.7975公顷,距三亚72公里,三亚凤凰国际机场约80公里, 距海口209公里,车行2.5小时左右, 距陵水县城11公里,距东线高铁陵水站仅10km, 距东线高速出口1公里,具有优越的形象展示性。 蓝色的梦,绿色的家,我的阿尔卡迪亚,我们期待与您一同结伴而行!