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工作职责：
作为客房服务员，您将应以最高标准完成以下任务：
• 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
• 确保所分配的区域的高度清洁。
• 确保所服务客人的隐私被保护。
• 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
• 按照程序和标准打扫和补给客房。
• 需要时提供开夜床服务。
• 随时保证万能钥匙的安全。
• 保持手推车的整洁和充分的补给。
• 维持所有的装备处于良好的工作状态。
• 保持布草房的整洁和井井有条。
• 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况
• 随时为客人提供专业的高质量的服务。
• 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
• 迅速向工程部汇报维修问题。
• 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。
• 采取合适的行动解决客人的抱怨。
• 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
• 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
• 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责
任职资格：
希尔顿客房服务员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
• 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
• 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。
• 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
• 至少具有一年的楼层工作经验。
• 高中或职业培训学校
• 基本的英语水平。
• 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
Located in the CBD of North Jiang Bin area, Hilton Fuzhou offers easy access to the city center in 10 minutes via the second ring road. Set on the picturesque Min River, the hotel feature high-floor rooms and suites with breathtaking city or river views. Dine in style in one of our two restaurants with Asian, and international options. Make use of recreational facilities and unwind with a drink in the lounge. Our various function spaces have your meeting and event needs covered.福州三迪希尔顿酒店，地处繁华的北江滨商务中心区域，毗邻福州国际金融中心和各大商业综合体，距离市中心仅10分钟车程，距离福州长乐国际机场53公里45分钟车程。酒店位于风光醉人的闽江之滨，舒适雅致的331间客房面积43平方米起，每间客房都能舒畅的鸟瞰迷人的城市风光和闽江美景。2间餐厅位于39层，360度宽阔江景，满足您独到出众的味蕾体验。欢厨，全天候提供国际化的料理美食和生猛海鲜。唯鲜坊，提供多样的中华美味料理，以粤式经典美味为主，辅以当地闽菜。星空酒廊，位于40层，更是绝佳的休闲和商务会见场所，在这里邀一群好友，饮一杯佳酿，品一壶香茗，在云端星空尽享欢聚和成功的喜悦。我们宽敞的会议及婚宴场所加之专业的服务团队确保客人的各类活动顺利举行。Benefits for Team Member 员工福利 1. Duty Meals 免费用餐2. Team Member Dormitory 免费员工宿舍（距离酒店二分钟，免费空调、热水器、无线网络等）3. Social Benefits 全面的五险一金4. Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价 5. Leave Benefits 带薪年假福利6. Team Member Awards 团队成员嘉奖 7. Team Member Training System 团队成员培训8. Variety of Activities 团队成员活动Transportation Information交通信息 Bus Route 公交路线 Please take No. 117, 125, 132, 133, 13, 150, 165, 169, 171, 18, 313, 315, 327, 513, 79, 82, 89, 92, 98, 99 to Zheng Rong Run Cheng (Marine Bureau) Station, then about 5 minutes walking distance to hotel.可乘坐117, 125, 132, 133, 13, 150, 165, 169, 171, 18, 313, 315, 327, 513, 79, 82, 89, 92, 98, 99等公交路线于正荣润城（海事局）站下车，步行5分钟左右即可到达。Please take No. 29 to Bin Fen Yuan Station, then about 5 minutes walking distance to hotel.可乘坐29路公交车于缤纷园下车，步行5分钟左右即可到达。Subway Route 地铁路线Please take Metro Line 2 to Xiangban Station, then about 5 minutes walking distance to hotel.可乘坐地铁2号线至祥坂站，步行5分钟左右即可到达。HR Department Office Address酒店人力资源部办公室地址 -1F, No. 55&57, ZhenwuRoad, Taijiang District, Fuzhou City, Fujian Province, P.R China福建省福州市台江区振武路55、57号负一楼夹层联 系 人：连女士电 话：0591-8630 9000邮 箱：leah.lian@hilton.com公司网址：http://www.hilton.com.cn/zh-cn/hotel/fuzhou/hilton-fuzhou-FOCHIHI/about.htmlPlease bring a photo with 1inch in color, ID card, a copy of your certificates and other qualifications.求职请携带近期彩色1寸照片，身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件
