联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/pcdl.dc946360.png)
扫码下载最佳东方APP
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/wx.2917415b.png)
扫码关注最佳东方公众号
工作职责
1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
2. 知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。
3. 礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至助理经理或值班经理。
4. 引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李。
5. 根据摆放标准储放行李。
6. 安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。
工作要求
1. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书。
2. 1年以上宾客服务部工作经验。
3. 冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。
4. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。