1.运营管理:监督前厅服务流程(如点餐、上菜、结账),及时处理突发问题(如客户投诉、设备故障)有较强的沟通与突发应急能力,保障餐厅顺畅运转。
2. 服务管控:带教新员工服务标准,巡检服务细节(如仪容仪表、礼貌用语),定期复盘服务问题,提升整体服务水平。
3. 大客户服务:主动跟进重要客户服务,妥善解决客户不满,能独立服务8-10人包厢
4.协助餐厅经理完成日常工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名