• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理
• 员工班车
• 每周双休
• 法定假期
• 各类津贴

【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

【岗位要求】
1、教育：具有初中毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有三年以上五星级客房管理工作经验或三年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程和标准。
3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方，25--40周岁。

深圳中洲万豪酒店酒店介绍About us      深圳中洲万豪酒店于2015年12月份开业，地处南山商务核心区，毗邻风景秀丽的深圳湾畔，西起南海大道，东望深圳湾，与香港新界隔海相望，置身于深圳湾地标性建筑，高达300.8米的中洲控股中心，340间豪华现代化设计客房，坐拥无敌海景和璀璨城市景致。南山尚膳全日制餐厅及万豪中餐厅、植腾日本餐厅、大堂酒廊、咖啡廊和行政酒廊等高端食品肆为宾客提供丰富膳食选择。宴会厅及会议场地面积达2,000平米，以完善的设备设施和全面的服务为宾客带来尊贵的空间体验。深圳中洲万豪酒店传承万豪国际酒店卓越的管理文化及服务理念，凭借精良完善的设施和享誉全球的万豪服务，为每位宾客奉献超群绝伦的品质体验。企业文化Know us       万豪将为所有员工提供一个多元化而平等的工作环境，集团内的多家姐妹酒店将为员工的个人职业提供更广阔的发展空间，在这里您将得到的不仅是一份工作，更是一份职业，我们将继续继承万豪公司的核心文化，照顾好我们的同事，同事便会照顾好我们的客人。万豪集团是提供平等就业机会的雇主，致力于雇佣各种员工以及创造海纳百川的企业文化。我们承诺提供广阔的事业发展机会和全方位的培训系统。加入我们Join us    在深圳中洲万豪酒店，即使你只是入门级的职员，也一样可以为自己的未来作出详细的职业发展规划并有机会成功实现。无论你是满怀憧憬又忐忑不安的应届毕业生，还是经验丰富并志向远大的睿智人士。在深圳中洲万豪酒店，你都会看到只属于你的个人职业发展计划。我们为员工创建优质的工作环境，就像我们致力于为每一位客人创造温馨美好的入住体验一样。我们诚挚邀请您的加入，与我们共同成长于这个享誉世界的国际品牌酒店！准备好了吗？您的人生舞台从此展现精彩时刻！加入我们，一起共同创造我们的美好未来！成就非凡，只因有你！