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岗位职责
1、协助上级领导完成厅面服务流程的监督管理;
2、监督员工执行各项服务流程和仪容仪表、卫生等标准;
3、协助上级领导做好业务培训工作,积极组织店内学习;
4、礼貌、机敏、专业的与客人沟通,并保持良好关系;
5、积极为客人介绍菜品、酒水,根据客人的口味、喜好、人数等情况合理推荐和搭配;
6、主动征询客人对菜品质量和服务质量的意见和建议;
7、具备值班控场能力,积极主动协调各部门各区域各岗位之间的协作;
8、顾客抱怨和诉求能及时且很好的处理;
9、关注员工的精神面貌和状态,发现异常,立刻沟通了解原因并协助其调整;
10、完成上级领导安排的其他工作。
岗位要求
1、中专以上学历;
2、具备2年以上相关工作经验;
3、具有良好的外表、和开朗的性格;
4、能迅速有效的处理各类突发事件;
5、具有良好的管理能力、良好的人际关系。
利待遇:
1、综合工资薪资5300以上;
2、月休4天、包吃住、五险一金;
3、全勤奖+工龄奖+奖金+带薪年假+其他补贴;
4、不定期安排团建活动/国内外旅游。
地址1:深圳市宝安区沙井街道民主大道与锦程交汇处西北角(博客富临酒店)
一、酒店简介 深圳市博客富临酒店有限公司项目位于深圳市宝安区沙井街道民主大道与锦程中路西交汇处蚝三商务大厦3/4楼。拥有大型宴会厅面积超过1000㎡,另设有各种规格的多功能会议厅6个,餐饮包房15个。 二、薪酬福利 1. 工作时间:每日工作8小时,月休4-6天。 2. 社会保险:公司为每位员工购买五险一金。 3. 假期:享有带薪年假及法定假期。 4. 食宿:酒店为每位员工免费提供食宿。 5. 其它福利:酒店提供过节费、生日津贴、年终奖金等,还有丰富的员工活动。二、博客精品酒店 博客酒店管理有限公司目前拥有1家高端度假会所、1家高端餐饮酒店、2家精品型酒店。1、博客富临酒店:深圳市宝安店:深圳市宝安区沙井街道民主大道西交汇处。2、博客·悦会所:海南省三亚香水湾旅游度假区(东线高速香水湾出口)3、博客精品酒店—深圳龙岗店:深圳市龙岗区龙岗大道6009号(地铁3号线南联地铁站)4、博客精品酒店—深圳蛇口店:深圳市南山区东滨路东滨华苑大厦 1-2层