• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 城市中心
• 节日福利
• 领导好
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、离店登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，良好的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

  无锡位于长江三角洲平原，江苏南部，是一座拥有3000年璀璨文化历史的江南名城，京杭大运河从中穿过，可谓“畔湖而居，因水成市”。无锡北倚长江，南濒太湖，东接苏州，西连常州，构成苏锡常都市圈，是江苏省具有活力的经济和文化中心之一，素有“小上海”的美誉。  无锡苏宁凯悦酒店坐落于市中心标志性建筑苏宁广场北塔的43至67层，与名品荟萃的苏宁广场相连，足不出户即可满足各种购物需求。四通八达的交通网络可快速换乘地铁1、2、3号线及陆上交通系统，方便到达车站、机场及城内各商务区域和景点。  酒店拥有无锡目前已开业酒店中唯一的酒店空中大堂，位于64-66层的餐厅将成为无锡市目前的最高餐厅，在各个方位均可观赏到无锡整体城市景观，蜿蜒的京杭大运河，太湖以及无锡天际线。酒店将会成为各类会议、活动和住宿的首选场地，并提供卓越的餐饮和水疗/康乐设施和服务，以吸引本地及国内外的宾客。  我们致力于为员工打造一个全方位、高品质的学习成长平台，为员工职业发展奠定新的里程碑。  凯悦的信念，关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我！