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岗位职责:
1、全面负责房务部的经营管理工作,直接对总经理负责;
2、负责制定房务部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理;
3、与财务部配合工作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量、增加经营收入的方法和途径;
4、制定服务标准和操作规程,建立健全酒店组织系统;
5、时刻关注入住客人的满意度,及时修正和完善服务中存在的问题;全面控制部门各项管理费用,控制成本,减少物耗。
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉客房、前台服务全过程,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求;
2、有较强的管理能力、沟通能力、社会活动能力、组织领导能力、协调能力、实际工作能力;
3、具备严谨的工作态度和高度的责任感;
4、3年以上四星级以上酒店房务部同等岗位工作经验。
5、工作地点:广西南宁市
天健酒店管理公司经营范围为从事高端商业地产的经营、管理和服务业务,包括为酒店、商场、写字楼、公寓等高端物业提供专业化全程服务和运营管理。凭借专业化的高端商业和酒店服务精英团队,天健酒店管理公司致力以国际化的先进管理理念和服务标准以及成熟的运营管理经验,创立以客户非凡体验为核心的服务管理体系,于为高端商业和酒店物业创造服务和品牌价值,从而实现国有资产保值、增值。