1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs.
根据培训需求调查,进行酒店全年度培训需求分析,并制定年度培训计划,支持酒店业务拓展需求。
2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines.
依照人力资源政策指南,管理培训和教育经费预算。
3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities.
根据人力资源战略和优先顺序,传达、规划并管理旨在提高员工的积极性的人力资源培训和发展的实施。
4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range.
严格执行和监督QA检查表及品牌培训要求,保证相关学员在时间范围内按照要求完成其对应课程。
5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings.
协助进行部门培训师的选拔,并对其进行正在进行的培训课程和每月部门培训师会议等的培训。
6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training.
规划、实施并协调定期的安全培训,并将安全工作提案例作为技能培训的组成部分进行积极提升。
7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members.
与人力资源部总监及各部门主管配合参加对新员工进行的入职培训。
8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner.
积极形成以服务为导向的酒店文化,使得员工以顾客满意为己任。关注SALT趋势,并协助营运部门做好有助于宾客满意度提升的培训与支持。
浙江万地集团成立于2001年,旗下业务板块遍布商业地产、综合购物中心、高端酒店、旅游、儿童娱乐、影院等多元化产业,目前下辖各类控股及参股子公司十余家,在职员工逾两千名。旅游集团旗下现有已开业成员酒店两家,丽水东方文廷酒店、丽水万廷大酒店,建设及筹备期成员酒店4家,丽水万地温德姆至尊酒店、丽水宝廷酒店、仙都度假酒店及缙云东方文廷酒店: 丽水东方文廷酒店:于2020年1月通过国家五星级饭店的评定,是丽水唯一的本土品牌五星级饭店,该酒店总建筑面积12.6万㎡,共有客房585间,可同时接待 3500人用餐,2500人会议,解决近千个就业岗位; 丽水万廷大酒店,总建筑面积3.15万㎡,对标四星级饭店标准建设,拥有客房335间,自2014年6月开业以来一直保持着较高的入住率,受到业界一致好评; 丽水万地温德姆至尊酒店及丽水宝廷酒店,拥有1091间客房和2500㎡的全省最大无柱宴会厅,同时配备十余个宴会厅和多功能厅,灵动空间满足各类接待需求;酒店拟于2022年中旬对外开放,凭借极富优势的地理位置即将成为深得商业领袖及时尚潮人青睐的社交热地; 仙都假日酒店,位于缙云仙都5A级景区,拥有70余间客房,平均套内面积超60㎡。该项目的落成将弥补万地旅游集团在高端度假酒店市场的留白,也为后续进军野奢度假市场孕育了排头兵。 此外,万地集团还积极参与各项慈善事业以回报社会,捐助范围包含助学、助困、赈灾新农村建设、“五水共治”公益事业,及关注孤残儿童等领域,累计捐赠金额超亿元。万地集团捐建的万地爱心儿童福利院,占地11亩,总建筑面积10230㎡,投入资金5600余万元,于2014年1月竣工移交给市政府,累计收纳孤残儿童数百名。万地集团董事长叶如平先后荣获“浙江慈善个人奖”、“浙江省十大慈善之星”、“光彩之星”、第八届“中华慈善奖”最具爱心捐赠个人、“丽水市发展贡献杰出人物”、首届长三角慈善之星等荣誉称号,浙江万地集团获得第二届“中华慈善总会突出贡献单位奖”。