·岗位职责:
1.负责給员工分配工作任务和其他员工分配工作任务
2.确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行
3.给一线的员工以支持和鼓励,以便其能向客人提供更好的优质的服务
4.帮助员工,如员工评估和员工的生活等方面
5. 确保有个好的沟通环境和好的团对建设
6.保证所有员工熟悉PA内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务
7.在能够影响部门与前台,工程部和洗衣房的关系等方面的事务要能够与助理管家有着很好的沟通渠道
8.给员工开例会
9.跟进酒店的虫害和植物管理
10.保证所有清洁剂按照要求使用,检查员工的工作安全问题和维护清洁机器设备
11.每日检查自己所负责的公共场区域并保证酒店公共区域家私,设施设备是完好的符合酒店标准的
12.保证客人的需求是符合要求的,并且要保证所提供的服务是按照标准去来完成的
13.每日检查所有公共区域,餐厅,会议室,客用洗手间,后区等以确保所有家私和设施设备是完好的,若发现有任何问题及时向行政管家报告
14.检查当日所有VIP会议和其用餐的地方
15.接收并调查来自客人;管理层和餐饮的有关清洁问题和投诉并向行政管家报告
16.在仪容仪表和礼貌礼节方面要有一个正确的标准和制度,并以此来督导员工
17.监督和控制客房部的工作,如在失物招领,钥匙控制,安全和紧急事件的处理的方法,以保证客人和酒店员工的人身财产的安全
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江万地集团成立于2001年,旗下业务板块遍布商业地产、综合购物中心、高端酒店、旅游、儿童娱乐、影院等多元化产业,目前下辖各类控股及参股子公司十余家,在职员工逾两千名。 浙江万地旅游集团有限公司成立于2018年,公司经营范围涵盖旅游景区建设、酒店、旅游商业、文化产业等项目的投资与开发,并涉及会展、信息咨询、国内旅游业务及职工疗休养服务。旗下运营“廷”系列酒店6家,核心亮点,奢华酒店航母:3000余间客房,全面覆盖4钻5钻5星,逾18000㎡会议总面积,无柱单厅高8米超2500㎡。 万地旅游集团旗下现有已开业成员酒店6家,分别为丽水东方文廷酒店、丽水万廷大酒店,丽水万地温德姆至尊酒店及丽水宝廷酒店、缙云宝廷酒店,好好廷酒店。另有一家度假型酒店筹备中:仙都度假酒店。 丽水东方文廷酒店:于2020年1月通过国家五星级饭店的评定,是丽水第一家的本土品牌五星级饭店,该酒店总建筑面积12.6万㎡,共有客房585间,可同时接待 3500人用餐,2500人会议,解决近千个就业岗位; 丽水万廷大酒店,总建筑面积3.15万㎡,对标四星级饭店标准建设,拥有客房335间,自2014年6月开业以来一直保持着较高的入住率,受到业界一致好评; 丽水万地温德姆至尊酒店及丽水宝廷酒店,拥有1091间客房和2500㎡的全省最大无柱宴会厅,同时配备十余个宴会厅和多功能厅,灵动空间满足各类接待需求;酒店凭借极富优势的地理位置即将成为深得商业领袖及时尚潮人青睐的社交热地; 缙云宝廷酒店,万地旅游集团“廷”系列品牌酒店的延续,坐落于缙云县鼎湖南路和好溪路的交汇处。酒店配备542间客房,遵循万地旅游集团对豪华酒店品质的追求,融入当代艺术元素。同时,提供2100平方米的无柱式会议场地和3个餐饮场所,包括全日制餐厅、中餐厅和大堂吧,为宾客提供多样化的选择; 好好廷酒店,作为集团旗下首家轻型商务快捷酒店,以双重“好”字传递优质服务追求。设有492间客房及洗衣自助房、健身房等配套设施,配备3个会议场地及1个全日制餐厅,融合品质与便捷。 仙都假日酒店,位于缙云仙都5A级景区,拥有70余间客房,平均套内面积超60㎡。该项目的落成将弥补万地旅游集团在高端度假酒店市场的留白,也为后续进军野奢度假市场孕育了排头兵。 延续蓬勃发展年轻活力的特点,万地旅游集团将持续发展,为浙西南酒店行业注入新鲜活力,邀请更多人才来与我们共铸梦想!