·岗位职责:
1.负责給员工分配工作任务和其他员工分配工作任务
2.确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行
3.给一线的员工以支持和鼓励,以便其能向客人提供更好的优质的服务
4.帮助员工,如员工评估和员工的生活等方面
5. 确保有个好的沟通环境和好的团对建设
6.保证所有员工熟悉PA内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务
7.在能够影响部门与前台,工程部和洗衣房的关系等方面的事务要能够与助理管家有着很好的沟通渠道
8.给员工开例会
9.跟进酒店的虫害和植物管理
10.保证所有清洁剂按照要求使用,检查员工的工作安全问题和维护清洁机器设备
11.每日检查自己所负责的公共场区域并保证酒店公共区域家私,设施设备是完好的符合酒店标准的
12.保证客人的需求是符合要求的,并且要保证所提供的服务是按照标准去来完成的
13.每日检查所有公共区域,餐厅,会议室,客用洗手间,后区等以确保所有家私和设施设备是完好的,若发现有任何问题及时向行政管家报告
14.检查当日所有VIP会议和其用餐的地方
15.接收并调查来自客人;管理层和餐饮的有关清洁问题和投诉并向行政管家报告
16.在仪容仪表和礼貌礼节方面要有一个正确的标准和制度,并以此来督导员工
17.监督和控制客房部的工作,如在失物招领,钥匙控制,安全和紧急事件的处理的方法,以保证客人和酒店员工的人身财产的安全
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江万地集团成立于2001年,旗下业务板块遍布商业地产、综合购物中心、高端酒店、旅游、儿童娱乐、影院等多元化产业,目前下辖各类控股及参股子公司十余家,在职员工逾两千名。旅游集团旗下现有已开业成员酒店两家,丽水东方文廷酒店、丽水万廷大酒店,建设及筹备期成员酒店4家,丽水万地温德姆至尊酒店、丽水宝廷酒店、仙都度假酒店及缙云东方文廷酒店:丽水东方文廷酒店:于2020年1月通过国家五星级饭店的评定,是丽水唯一的本土品牌五星级饭店,该酒店总建筑面积12.6万㎡,共有客房585间,可同时接待 3500人用餐,2500人会议,解决近千个就业岗位;丽水万廷大酒店,总建筑面积3.15万㎡,对标四星级饭店标准建设,拥有客房335间,自2014年6月开业以来一直保持着较高的入住率,受到业界一致好评;丽水万地温德姆至尊酒店及丽水宝廷酒店,拥有1091间客房和2500㎡的全省最大无柱宴会厅,同时配备十余个宴会厅和多功能厅,灵动空间满足各类接待需求;酒店拟于2022年中旬对外开放,凭借极富优势的地理位置即将成为深得商业领袖及时尚潮人青睐的社交热地;仙都假日酒店,位于缙云仙都5A级景区,拥有70余间客房,平均套内面积超60㎡。该项目的落成将弥补万地旅游集团在高端度假酒店市场的留白,也为后续进军野奢度假市场孕育了排头兵。此外,万地集团还积极参与各项慈善事业以回报社会,捐助范围包含助学、助困、赈灾新农村建设、“五水共治”公益事业,及关注孤残儿童等领域,累计捐赠金额超亿元。万地集团捐建的万地爱心儿童福利院,占地11亩,总建筑面积10230㎡,投入资金5600余万元,于2014年1月竣工移交给市政府,累计收纳孤残儿童数百名。万地集团董事长叶如平先后荣获“浙江慈善个人奖”、“浙江省十大慈善之星”、“光彩之星”、第八届“中华慈善奖”最具爱心捐赠个人、“丽水市发展贡献杰出人物”、首届长三角慈善之星等荣誉称号,浙江万地集团获得第二届“中华慈善总会突出贡献单位奖”。