招聘前台接待_慈溪市沈师桥大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

慈溪沈师桥大酒店是由宁波创世国际贸易有限公司和宁波赛世国际贸易有限公司投资兴建的四星旅游饭店。酒店总投资额为1多亿人民币。慈溪沈师桥大酒店矗立于物产丰富、经济繁荣的慈溪市观海卫镇中心，靠329国道线南侧，北面是新兴的观海卫工业园区，向南直通千年古刹“五磊寺”及清波涟漪的上林湖。酒店环境幽雅，交通便捷。329国道与宁波市区相距约40公里，是经杭州湾通往杭州、上海的主要通道和南来北往的交通枢纽。酒店占地41亩，总建筑面积20000平方米，主楼高五层。酒店有舒适豪华、功能齐全的标准房、单人房、套房等112间/套；有静怡幽雅、别具特色的10套别墅及整洁美观的员工生活区。酒店以精湛的设计、华丽的装饰、一流的设施、专业化的服务为宾客提供温馨、舒适、安全满意的旅居环境。酒店既有现代都市的氛围，也具有乡村原野的气息情怀，令每位宾客留恋忘返。酒店拥有豪华的餐饮设施，可容纳700人同时用餐的中餐厅、宴会厅及风格各异的包厢。集中华美食冶一炉、各大菜系荟一厅。独特的地理位置，造就了独特的地理风味，尽显酒店的餐饮特色。酒店设有可同时接待300人参加的大小会议室,设有KTV包厢及舒展身心的桑拿中心、美发美容厅、健身房、台球房、棋牌室、聊天吧等。为下榻的宾客提供多元化的服务。慈溪沈师桥大酒店的管理宗旨是“诚信、优质、团结、奋进”。我们全体员工将竭诚为宾客提供优质高效的服务。也可将简历发至E—mail：thebest.one@163.com，请勿发企业网址上的邮箱！