岗位职责
Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas.
1. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。
Offer all possible assistance to guests and respond to guests request
2尽可能地为客人提供帮助,反馈客人要求
Maintain all equipment in good working condition
3维持所有的装备工作性能良好。
Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times
4准时上班并正确穿戴制服和名牌
Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests
5熟练掌握产品和服务知识,以便于向客人介绍和销售服务和服务设施。
Actions on any guests' preference.
6所有行为均尊重客人喜好。
Maintains all interactions with guests and handled professional with care adhering to hotel.
7确保与客人交流时是专业的、关怀备至的并且符合酒店相关政策程序。
Delivers high cleaning quality consistently as per established standard.
8按照酒店既定的卫生质量标准,始终保持高质量的清洁服务。
Maintains and cleans guestrooms, corridors and floor pantries as per established standard
a) Operating procedures.
9按照酒店既定的相关标准清洁和保养客房、楼道和楼层工作间。
Replaces all supplies, amenities and linens as per established standard operating procedures.
10按照酒店既定相关标准摆放所有易耗品、布草以及其他相应物品。
Provides turn down to guest rooms according to procedures.
11按照酒店相关标准为客人提供开夜床服务。
Upon completion,updatesguest room’s status.
12完成工作后更改房态。
Ensures rooms are cleaned according to Rooms requirement of the day.
13确保每天所有分配的房间均完成清洁。
Keeps trolley neat and adequately supplied.
14工作车时刻保持整洁且备货充分。
Maintains all equipment in good working condition.
15确保所有设施设备均保持良好的使用状态。
Keeps linen closet neat and in good order.
16布草柜时刻保持整洁有序。
Reports any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floor Supervisor.
17向楼层主管汇报任何有关的布草、家俱或设备的丢失和毁坏情况。
Reports maintenance deficiencies to the Floor Supervisor.
18向楼层主管汇报工程维修情况。
Reports any lost and found item to Lost and Found room immediately.
19及时向遗留物品管理处登记遗留物品情况。
Carry out other tasks as directed by your supervisors
20完成上级交待的其它任务。
岗位要求Job Knowledge / Skill:
专业知识技能:
Good knowledge for using chemicals and clean rooms.
具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
Certification: Senior high school or above work experience is preferred
文凭证书: 具有高中以上或本岗位工作经验者优先
Experience: 2 to 3 years experience as Floor Attendant
工作经验: 2到3年的楼层服务员工作经验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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集团简介自2025年10月7日起,酒店业主方正式变更为常州星科商业酒店管理有限公司。此次业主变更仅为投资主体调整,酒店核心运营团队、服务标准及品牌定位均保持不变,您熟悉的高品质服务持续不变。都喜国际集团在酒店服务业拥有超过65 年的丰富经验。该集团由其名主席Thanpuying Chuanut Piyaoui 女士创建于 1949 年。酒店根据泰国文化和传统精心打造,为所有顾客提供个性化的接待服务,让顾客在都喜享有独一无二的体验都喜天丽酒店及度 假村的灵感来自于 被誉为“人间天堂” 的乌托邦神话。 “天赐礼物”就是指我们的鲜花、艺术和员工,我们利用这些再配以豪华五星级 硬件,使客人有如身处于蘕莱仙境一般 的感受。酒店简介常州都喜天丽富都长江龙城酒店坐落于武进区常州科教城内,是集住宿、餐饮、健身、休闲于一体的全新酒店。毗邻繁华商业街,紧邻沿江高速出口,距离淹城春秋乐园和淹城野生动物园仅10分钟路车程,距离中华恐龙园约30分钟车程。 酒店拥有230间风格雅致时尚的客房,宾客可通过落地窗欣赏城市景致。1间无柱式宴会厅和5间设计别致的多功能厅总面积达2500平米,可同时容纳1200人用餐,经验丰富的专业宴会管理团队将关注每一个活动细节,确保宴会活动圆满成功。 闻名遐迩的天香楼中餐厅共设有15间豪华包厢,主营淮扬菜、川菜、粤菜菜肴等,开放式自助餐厅将为宾客带来经典泰国美味佳肴。同时酒店配备健身中心、棋牌室,影音室等综合设施,是您休闲娱乐放松的好去处。 常州都喜天丽富都长江龙城酒店由亚洲领先的酒店集团都喜国际酒店集团强强合作,将充分发挥双方在各自酒店领域内的品牌、资源和服务的专业化优势,一流的设施,无微不至的服务,传递独一无二的泰国独特的魅力和文化。