• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 出国旅游
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

1.    Reports directly toand communicates withthe Front Office Manager on all pertinent mattersaffecting guest service andhotel operations.
在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上，都上报前厅部经理并与之 保持交流。
2.    Provides functionalassistance anddirection to all departments.
为所有部门提供功能性帮助及指导。
3.    Cooperates,coordinates and communicateswith other hotel departments as required.
按照要求，保持与其他部门的合作及交流。
4.    Reacts tosituations to ensure guestsreceive prompt attention and personal recognitionthroughout the hotel
确保到酒店的客人都受到及时关注。
5.    Responds to guestneeds and resolvesrelated problems
对客人需求作出反映，解决相关问题。
6.    Supervises anddirects Reception,Reservations personnel.
监督并引导接待、预定工作。
7.    Supports andassists Front Officepersonnel and all departments at peak periods.
在高峰时期，协助前厅部工作人员及所有部门工作。
8.    Prepare welcomecards with General ManagerSignature for VIPs, ensuresthem receive special attention.
为重要客人准备有总经理签名的欢迎卡，确保他们都受到特别关注。
9.    Inspects front ofhouse and back of houseregularly for cleanliness.
定期检查酒店前后区域的清洁。
10.  Assists GuestRelations in greeting, rooming, and sending off VIPguests.
协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。
11.  Monitorsappropriate standards of conduct, uniform, hygiene, andappearance of staff.
对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督。
12.  Promotesinter-hotel sales and in-house facilities.
促进酒店内房间及设施的销售
13.  Checks billinginstructions and monitors guest credit
查看账单，关注客人信誉度。
14.  Analyses andapproves discounts and rebates.
分析并批准折扣/扣减。
15.  Analyses the ratevariance report to ensure rooms revenue control
分析房费差异报告，对房间的收入进行控制。
16.  Takes action withthe Property Management Systems (PMS) in emergencysituation.
在紧急情况时，对酒店管理系统采取措施。
17.  Fully conversantwith all hotel emergency procedures.
熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施。
18.  Ensures front line staffcomplies with FIT marketing techniques andmaximize sales.
确保一线员工掌握销售技巧，尽量提高销售

集团简介自2025年10月7日起，酒店业主方正式变更为常州星科商业酒店管理有限公司。此次业主变更仅为投资主体调整，酒店核心运营团队、服务标准及品牌定位均保持不变，您熟悉的高品质服务持续不变。都喜国际集团在酒店服务业拥有超过65 年的丰富经验。该集团由其名主席Thanpuying Chuanut Piyaoui 女士创建于 1949 年。酒店根据泰国文化和传统精心打造，为所有顾客提供个性化的接待服务，让顾客在都喜享有独一无二的体验都喜天丽酒店及度 假村的灵感来自于 被誉为“人间天堂” 的乌托邦神话。   “天赐礼物”就是指我们的鲜花、艺术和员工，我们利用这些再配以豪华五星级 硬件，使客人有如身处于蘕莱仙境一般 的感受。酒店简介常州都喜天丽富都长江龙城酒店坐落于武进区常州科教城内，是集住宿、餐饮、健身、休闲于一体的全新酒店。毗邻繁华商业街，紧邻沿江高速出口，距离淹城春秋乐园和淹城野生动物园仅10分钟路车程，距离中华恐龙园约30分钟车程。 酒店拥有230间风格雅致时尚的客房，宾客可通过落地窗欣赏城市景致。1间无柱式宴会厅和5间设计别致的多功能厅总面积达2500平米，可同时容纳1200人用餐，经验丰富的专业宴会管理团队将关注每一个活动细节，确保宴会活动圆满成功。 闻名遐迩的天香楼中餐厅共设有15间豪华包厢，主营淮扬菜、川菜、粤菜菜肴等，开放式自助餐厅将为宾客带来经典泰国美味佳肴。同时酒店配备健身中心、棋牌室，影音室等综合设施，是您休闲娱乐放松的好去处。 常州都喜天丽富都长江龙城酒店由亚洲领先的酒店集团都喜国际酒店集团强强合作,将充分发挥双方在各自酒店领域内的品牌、资源和服务的专业化优势，一流的设施，无微不至的服务，传递独一无二的泰国独特的魅力和文化。