• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理
• 每周双休
• 员工优惠房价

【岗位职责】  
1、负责为客人提供专业的前台接待服务，包括办理入住登记、退房结账及换房手续  
2、准确处理电话、网络等各类渠道的客房预订，及时更新房态信息  
3、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询  
4、妥善保管客人物品寄存，严格执行贵重物品寄存流程  
5、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游或相关专业优先考虑  
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力，普通话标准  
3、基础英语听说能力，能进行简单日常交流  
4、熟练使用电脑办公软件及酒店管理系统  
5、形象气质佳，亲和力强，能适应轮班工作制

   长白山温泉皇冠假日酒店是由长白山旅游股份有限公司投资兴建的一家五星级酒店，酒店隶属于吉林省天池酒店管理有限责任公司，国际酒店管理公司--洲际酒店管理集团进行管理，是吉林省首家皇冠假日品牌酒店。   酒店依托长白山旅游资源，地理位置优越，位于长白山北景区老山门处，酒店分为地上6层，地下1层，其中包含客房、餐厅、SPA及会议区等，客房总计300余间，布置完善细致，设施齐备高档，风格典雅温馨，环境舒适自由。酒店采用管道直引方式直接将天然火山自溢温泉引至酒店，24小时温泉水供应，是长白山区域最具代表性的养生度假型温泉酒店。  主管及以上管理岗位： 具有与此相当的教育和相关工作经验结合的背景；具有领导能力；具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力；具有良好的写作技能，精通微软办公软件。 一线服务岗位： 具备良好的职业素养，热爱服务行业，形象气质佳；英语简单口语交流；具备酒店运营的一般性知识者优先考虑 支持部门基础岗位： 精通微软办公软件，英语熟练具备读写能力，具有与此相当的教育和相关工作经验结合的背景  缴纳社会保险、提供工作餐、员工宿舍、制服及洗涤、带薪年假、每周双休、员工房价优惠政策等。