宾客服务经理
5.5千-6千
停止招聘
发布于 2025-07-23
宾客服务经理
5.5千-6千
南京 | 3年以上 | 大专 | 招2人
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职位描述

Assist the front office manager to handle daily affairs staff, plan and assign work, set performance targets for each employee. Provide employees with teaching, coaching and giving feedback on a regular basis, to help to solve the contradictory between various employees, improve the performance of the team members.
协助前厅部经理处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。
Assist the front office manager to implement education and training for all staff, to ensure that all work conform to the state, provinces, and local laws and safety regulations. To ensure that employees receive the appropriate training to ensure for their equipped with a variety of tools and equipment needed to complete the work.
协助前厅部经理对全体员工实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
To ensure that employees with the operating system, security and cash handling process, service and standard about the proper training.
确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。Hotel staff will be trained as IHG Rewards club related knowledge and the latest promotions.
对酒店员工培训优悦会相关知识和最新促销活动。
Ensure that the front desk staff for guests to provide quick, professional and personalized service.
确保前台员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务
To ensure that guests arrived at the hotel welcome and greetings, grasp the time to communicate with guests. Be back in the right way for guests' complaint should be, by establishing good relationship with guests and get feedback, improve customer satisfaction.
确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京市中山东路319号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
 1997年开业  2009年装修  536间房      南京维景国际大酒店座落在优美的中山风景区旁,地处市区梧桐相间的主干道中山东路,环境优雅,闹中取静,交通便利。酒店东临沪宁高速公路进入南京市区入口,紧邻南京博物院及有600年历史的明代古城墙中山门段,背倚巍巍紫金山,远眺美丽的玄武湖,宁谧清幽,山明水秀,令人目酣神醉,堪称城市中的花园。酒店距离地铁二号线明故宫站仅200米,至市中心新街口仅10分钟车程,至南京禄口国际机场仅30分钟车程。  南京维景国际大酒店高达40层,拥有众多房型及娱乐健身设施一应俱全。装饰典雅、宽敞舒适的客房均配备大屏幕液晶电视、独立淋浴房、高速无线网络等完善的服务设施。酒店34层至37层为行政楼层,附设独立会议室,专业的行政管家体贴照顾您的所需所求。  南京维景国际大酒店是各类会议和宴会最理想的首选地。金碧辉煌的1200平方米无柱大宴会厅和15个多功能厅可满足全方位的会议需求。设施完善的商务中心、现代化高科技会议系统和专业的会议服务人员为您提供细致严谨的商务和会议服务。  风格独具的餐厅和酒吧,荟萃了世界各地精品美食,令您齿颊留香,回味无穷。置身维景,您既可获享一如既往的周到服务,亦可体验现代南京的勃勃生机与恒久魅力。“维系真情,景致倾心” 南京维景国际大酒店将以细意浓情的优质服务,恭迎四方宾客的光临。
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